本报记者 刘玉娟 通讯员 王艳 文/图

管起社区里的“琐碎事儿”，他不仅有火一般的热情，还非常认真，时常是“当面锣对面鼓”。在绿东村街道思源社区，30出头的社区书记常恒，却被同事们背地里戏称为“社区管家婆”。

叫他“管家婆”，这与常恒的管理模式有关，社区许多琐碎事儿，他都愿意乐此不疲亲力亲为。为督促网格化管理，每周他都召开几次网格会，居民谁家的狗还没办证，他要过问。为城市精细化管理，哪家商户今天有没有悄悄突店，他要去现场抓好查实。他还有记笔记、发微信的习惯，每周把街道下发的会议精神和活动摘要用笔做记录，第一时间用手机拍下，微信发给同事们。工作中遇到突发事，他从不拖拉，事无巨细件件落实，生怕哪一项解决不到位，给居民带来麻烦。

遇到原则上的事，常恒简直就是“黑老包”，翻脸不认人。伏牛路94号院一位丁大爷来社区反映，说楼道里积存物太多，影响正常上下楼，卫生存有死角，有一定的火灾隐患。他和社区工作人员当即挨门挨户检查，让居民搬走杂物。可有的居民嘴上说行，不见有动静，个别居民还当面抱怨：“我放在自家门口碍谁事了？”他当即正色回应：“居民反映出来的事儿，影响到了大家正常生活，我必须得管啊！”为管这事，他联合门卫、垃圾清运人员布置行动，带领全体工作人员挨门贴通知：“限期一周，无认领、无搬走的楼道杂物，将统一全面清理干净。”常恒不怕唱黑脸，个别不愿清理者看到这个“管事儿的小伙”动了真格，也服气了。

常恒曾在办事处工作，后被派到思源社区担任社区书记。从进社区的第一天起，他就将工作重心放在“服务居民”上。这不，前两天他发现小区有个别居民还在私拉电线给电动车充电，存在火灾隐患，常恒（左图白色衣服者）就立即组织电工、绿东村巡防队员等人挨家挨户查看、上楼敲门通知居民，直到一一排除……

“你又忘了接儿子！”在家庭生活中，他负责接送儿子，但却时常被幼儿园老师提醒。而在他的笔记本上，每天记录着待办的工作事项，他却从没有忘过。