本报记者 刘伟平 通讯员 郭小建

不久前，网上一段城管执法人员在执法过程中，被一名光头男子持刀长时间谩骂威胁的视频，被网友转发。看了视频后，有网友表示，执法队员执法也有委屈，十分不易。

城管日常执法是怎样的，他们背后有着怎样的故事？昨日，记者来到二七区城市管理行政执法局淮河路执法中队，跟随执法队员走上街头，实地体验执法生活。

“请把门外电动车挪回店内。”

“你们的煤改气到位了吗？”

“遛狗请拴上绳子，避免伤人。”

…………

今年47岁的王国强是淮河路执法中队队长，是一名有着27年执法经历的老城管了。7：00，带着自己的队员，王国强开始了一天的工作，沿线巡查中每到一家店面，他都要上前查看一眼，提醒商贩按规矩经营。在陇海路淮北街南路东，一家卖早餐的商户偷偷使用煤炉，被王国强当场识破，对煤炉进行了暂扣，并告知商户限期整改使用燃气灶，不然将面临2万元的罚款。在汝河路沿街，执法组劝告商户将突出店面的商品撤回店内。接着，执法组走进汝河路至淮河路段的滨河公园，巡查文明养犬和流浪犬只。之后，执法队员又来到郑密路，对路边电动车违规摆放、突店经营进行整治。

淮北街—汝河路—淮河路—郑密路—大学路，一趟执法行动下来，已经过去两个半小时，连续两个多小时的徒步，记者已明显感到吃力。王国强说，这就是他们的日常工作，上午巡查过的路段只占辖区面积的1/3。

走跟访过程中，王国强掰着手指介绍了他们日常工作的时间表：

7：00，巡查早市占道经营、不拴绳遛犬和收捕流浪犬只；8：30，对游商、突店经营进行巡查和整治；11：30，辖区校门口维持秩序、查处流动摊贩；下午，对辖区内不文明行为进行巡查、整治；19：00，对重点路段的露天烧烤进行整治；21：00以后，对噪声扰民的投诉进行处理。

“我们的工作是‘朝七晚十’模式，有时候接市民投诉，还有可能会更晚。”王国强说，每天工作下来，手机显示的步数都不会少于1.5万步。

“经过城市精细化管理的集中整治，可以看到市容市貌已经有了可观的改善，更重要的是，我们的工作逐渐得到了市民、商户的理解和支持，这是最令人欣慰的。”王国强说。

在淮北街汝河路附近，王国强指着一排商户说，之前，这里的占道经营非常严重，但经过他们一次次的劝说，现在几乎没人再把商品摆到店外。对此，一水果商户表示，之前是存在攀比心理，为了多盈利，争先恐后占道，现在大家意见一致，统一撤回店内。“虽然我们把商品撤回店内，但没有了街边游商、小摊贩的竞争，我们的营业额不降反增，说起来还要感谢执法人员。”

在滨河公园散步的市民宋女士说，之前河边有不少动物粪便、垃圾，非常影响市容。“现在公园环境好很多，就应该加大整治力度，环境是大家的，不能被一些不文明行为给破坏了。”

有人说城管“不好干”，王国强说：“我们城管执法，为的是最广大群众的利益，只要是真心实意为老百姓服务，工作中多一点耐心、多一点诚心，将心比心，都会换来理解，这样我们的城市才会更文明、更美好。”