本报记者 聂春洁 侯爱敏 黄永东

5月24日，国际旅游城市市长论坛在郑州召开。来自国家旅游局、河南省政府、联合国世界旅游组织、世界旅游业理事会、亚太旅游协会，世界各地旅游城市以及各界代表500余人在“旅游·城市互联互通的纽带”的主题下，围绕“一带一路”旅游合作创新、全域旅游发展、城市旅游文化传承、城市旅游便利化等议题进行了广泛而深入的研讨。

丝路应形成特有文化品牌

“一带一路”战略将给沿线国家的旅游市场带来空前机遇，沿线城市该如何抓住这些机遇？在机遇面前，又该如何实现合作双赢？

西安市副市长李婧表示，丝路沿线旅游资源丰富，相关城市又有各自的文化特征，建议加强丝路一体化共识，把丝路沿线的旅游资源、文化资源深入挖掘，形成丝路特有的文化品牌。沿线城市特别要在国际航线的开通、签证中心的建设、旅游公共服务设施的建设方面加强连通，为游客提供便捷的服务。希望增加互联互通的常态化合作机制，使彼此的合作在标准化、常态化下实现更好发展。

斯里兰卡科隆坡市市长A.J.M木赞米勒表示，要进一步加强基础设施建设，这样才有机会共享区域的游客资源，可以吸引周边的游客到斯里兰卡来。其次，希望每个国家能分享自身的独特经验，共筑发展合力。

波兰沟拓阿普市副市长墨泽·亚采克认为，除了做好硬件设施之外，沿线的国与国之间还应该加强沟通合作，从而实现共享共赢。

亚太旅游协会首席运营官戴龙·劳伦斯也认为，丝路沿线国家的合作非常重要。各个国家和城市都有自身独特的旅游资源，关键还是要加强互联互通，进而提升品牌的认知度，要充分发挥社交媒体的作用，吸引公众广泛参与。

让城市旅游参与者成为受益者

每到旅游旺季的时候，一些旅游胜地人满为患，这让在旅游地生活的居民倍感压力，这样的矛盾又该如何平衡呢？

捷克卡罗维发利市市长彼得·库哈耐克说：“我们要在市场上保持竞争活力，不可能只依靠一根支柱。十年前，人们到我们这座城市来基本上会花三周专门做SPA，但是现在生活节奏变快了，所以要保持竞争活力，必须提供多元化的产品，才能让人们在尽可能短的时间有更多体验。”

“时代在发展，旅游业态也在发生着变化。”印度西姆拉市的市长桑杰·乔汉说，从旅游城市到城市旅游是大趋势，我们在这个过程当中要与时俱进，考虑到每个地方的经济、社会的特色，不可以盲目发展。

彼得·库哈耐克说：“我们要与当地居民一起合作，让他们了解到发展旅游业并不仅仅是为了赚钱，旅游业能够带动当地发展，比如交通条件的改善、就业岗位的增加等，当地居民也是受益者。”

传承“旧文化”发扬“新文化”

旅游业的发展，离不开文化的支持。要打造世界级的旅游目的地更是离不开不同城市文化的碰撞与坚守，离不开本土文化的延续与传承。要如何实现各个文化间的和平共存呢？

西班牙中西易联ILM国际集团总裁维克特·曼纽尔·冈萨雷斯·拉得瑞德认为，城市的文化遗产，不仅仅是有形遗产，还应该包括所有的和这个城市过去相关联的被这个城市所传承的一切。现今社会的持续演变，必然也会成为城市文化遗产的组成部分，其中包括视听、体育、工业等遗产，如何发现推广发扬这些新文化，是未来城市的另一大挑战。

冰岛伊森菲尔德的市政府副市长西于扎多蒂·陶迪思认为，旅游发展要充分利用当地的特色，充分利用当地人的日常生活来作为发展旅游行业的一个亮点，但另一方面也要保证当地的人能够安居乐业。

日本挂川市政府副市长浅井正人认为，观光一词来源于“观国之光”，也就是看到国家的光辉，在日本，“光”不仅指雄伟的自然风光、历史遗迹以及风土人情，也包括普通人生活的点点滴滴。

基础设施应重视游客体验

发展城市旅游，城市基础设施建设是个避不开的话题，各个旅游城市在这方面都有哪些值得分享的经验呢？

在谈到旅游城市基础设施建设这一话题时，毛里求斯路易斯港市长穆罕默德·奥马尔·考乐干先生表示，毛里求斯是一个岛国，特色就是文化多样性。在发展旅游业时，路易斯港力求保留当地建筑的特色和传统，在建设旅游配套设施时，同样也遵循了这一原则。

奥地利因斯布鲁克市长马丁·库里斯则认为，发展旅游业“不能过度沉迷于传统建筑”，而应该把城市建筑与游客体验结合起来。他说，一些有特色的新建筑同样能吸引游客的目光，同时也能为游客提供便利。同样，面对越来越多的游客，新的购物中心、会展中心也不可或缺。

法国图卢兹市政府副市长瓦尔第古·西尔维女士在发言中表示，图卢兹市在建设和完善游客接待、住宿、服务以及会议中心等设施时，主要遵从安全、整洁、便利等原则。同时对一些以前主要属于专业机构、行业内部人士的信息进行社会共享，了解消费者和经营者的需求，以使他们建立更好的合作关系。

瑞典乌普萨拉市旅游局局长缇娜·麦肯恩女士也提到了旅游业“软设施”的建设问题。她说，乌普萨拉市和当地大学合作，将搜集来的数据、研究报告等与企业共享，以推动他们提高服务水平，为游客提供更高质量的旅游体验。