郑州机场推出团队

自助值机预约服务

本报讯（记者 聂春洁 通讯员 杨蓓佳 曹楷）记者昨日从郑州机场获悉，为减少乘客值机排队时间，机场推出多项服务举措打造自助值机服务品牌，即日起凡是团队出行，可以先行预约，预约成功后，到机场直接可以在自助值机设备上领取登机牌。

记者了解到，目前郑州机场日均旅客吞吐量超过5万人次，最高达到6万人次，T2航站楼各值机岛的人工值机柜台经常排起长队。T2航站楼设置了35台自助值机设备，借助自助值机设备，无行李托运的旅客可自行办理乘机手续。但由于部分旅客还不习惯自助值机，因此目前自助值机设备利用率不高。机场为此组建了自助值机服务分队，通过设备广播与人工指引，引导旅客自助办理乘机手续。同时，随着团队旅客日渐增加，郑州机场还开展了团队旅客预约自助值机打印登机牌服务，团队旅客到达机场后可直接获取登机牌，需办理托运的旅客可持登机牌前往相应的值机柜台办理，缩短了团队旅客办理乘机手续的时间。

需要提醒的是，自助值机设备主要配备在郑州机场T2航站楼出发大厅各值机岛的西侧区域。除了自助设备办理值机手续外，郑州机场还推出了微信值机，乘客通过扫描河南机场集团官方微信，就可以办理微信值机。