本报记者 武建玲 通讯员 张秋红 周亚敏

老人和儿童是需要更多关爱的群体，社区志愿服务如何为这两个群体提供贴心的服务？在上街区，社区志愿者根据需求，为老人提供居家养老服务，为暑期儿童提供托管辅导服务，解决了老人儿女和儿童家长的后顾之忧。

为了解决社区孩子暑假无人托管问题，上街区新安路街道朝阳街社区的“四点钟学校”在7月6日就开课了。今年暑假，社区给孩子们找来了辖区有各种专业特长的志愿者，在做好学校课程辅导的同时，安排了诸如卫生知识、剪纸和魔方等课程。社区10多名党员志愿者轮流值班。

“我喜欢到‘四点钟学校’来，这里有老师辅导我们学习，教我们手工和毛笔书法，陪我们做游戏，可以学到很多知识。”8岁的小悦开心地说。

与朝阳街社区注重为儿童提供托管、辅导服务不同，康乐社区结合社区老年人居多的特点，为老年人提供有针对性的特色服务。

该社区的“文明使者”志愿服务站成立于2013年9月，志愿者队伍已经从最初的12人发展到现在的120余人，服务总时长超过1万多小时。康乐社区“文明使者”志愿服务站先后推出了“居家养老服务”“文明志愿者劝导队”“上街恩来公益”等针对老年人的品牌志愿服务队伍，免费为老人配备电话、呼叫器、腕表，老人有什么困难，一个电话志愿者即可来到老人身边，帮老人解决所需。

志愿服务站还针对社区独居老人开展生活照料、心理抚慰、应急救助等志愿服务，每月定时上门帮做家务、陪伴聊天、读报，丰富老人精神文化生活。