本报讯（记者 成燕 通讯员 代洪涛）在郑州航空港区，越来越多纳税人开始喜欢网上办税。记者昨日从郑州航空港实验区国税局获悉，截至目前，该局网上办税服务厅使用率达60%以上，其中专用发票代开已基本实现全部业务网上办理。

据了解，为提高服务效率，该局工作人员对纳税人进行逐户针对性辅导，普及网上服务厅办税知识，引导纳税人提高网上办税服务厅使用率，落实错峰办税、预约办税，实现线上线下、里外协作高效办税。截至目前，该局网上办税服务厅使用率达60%以上，其中专用发票代开基本实现全部业务网上办理。此外，该局还制订任务清单，明确分工，强化对外服务事项梳理整合，适时增加专门窗口和导税人员，成立专家服务团队。仅7月份，专家团队就服务纳税人300多户次，受理纳税人疑难问题32项。

该局还分行业、分层次对纳税人进行重点培训辅导，通过微信公众平台、微信群等加强互动交流。同时启用备用小厅、科室备用窗口，激活营改增业务办理第二阵地。7月以来，该局备用小厅及科室备用窗口共受理业务1300多项，服务纳税人513户次，有效分担了办税服务厅压力。据统计，航空港区纳税人排队等待时长同比缩短60%以上，业务办理时间缩短50%，在营改增第二阶段实现顺畅办税，平稳过渡。