本报讯(记者 卢文军) “从咨询到拿到证明,不出村不到仨小时,我咋想也想不到会这么快!”昨日,中牟县黄店镇杓王村村民王建勋拿着孩子的贫困生证明,显得十分激动。事实上,和他有同样感受的还有很多人。这主要得益于黄店镇在全省首推的镇村“网上可视办公系统”、助推彻底解决群众办事“最后一公里”取得的阶段性成效。
今年年初,中牟县黄店镇在财力十分紧张的情况下,按照三级三类便民服务中心标准,着力打造全镇21个村级便民服务站,配备网上可视办公系统,每村选派一名机关干部,村上明确一名村干部,在村委常态化办公,群众有问题可直接到村委咨询,通过可视办公系统联系镇直部门解决,真正做到“网上办公面对面,服务群众零距离”。
“盖章跑断腿,办事磨破嘴”,曾是群众对办事难的形象说法。过去,群众到镇机关盖章开证明时,因不熟悉办理流程、办公地点,需跑几个来回才能将业务办好。如今,各村便民服务站开展代办业务,群众只需将相应材料准备齐全,前往服务站交给代办员,由其代办盖章、审核等业务,既便民又快捷。
“有事找代办,省心又方便!”据不完全统计,自网上可视办公系统运转以来,该镇共受理业务咨询600余件,办理代办业务200余件,在全镇群众中引起强烈反响并获得一致赞誉。
“专人驻村、可视解惑、跑腿代办,是我们走群众路线、开展‘两学一做’的重要内容,通过干部下沉改变工作作风,从而达到融洽干群关系、创建和谐乡村的目的。”谈及网上可视办公系统镇村全覆盖的初衷,黄店镇党委负责人如是说。