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本报讯（记者 刘玉娟 通讯员 段宝玉）上周，市长电话受理指挥系统共受理电话9775个，电子邮件70封。其间，向全市市长电话网络单位转办1206件，按期回复1200件，回复率为99.5%。主要涉及交通安全、市容环卫、社会治安、劳动保障等方面问题。

市民张先生反映：南仓街与紫荆山路交叉口向东100米路南，一面粉厂生产期间空气中飘浮白色粉尘，影响环境及附近居民生活。市长电话转市环保局环境监察支队落实处理，后回复：经查，该公司主要产品为面粉，产生粉尘的环节是卸粮坑和制粉车间。针对市民反映的粉尘问题，执法人员要求该单位，卸粮过程中关闭卸粮通道的隔尘门、加强配套除尘设施的管理和维护，保证除尘设施的正常运行，在卸粮坑周围及时洒水防止扬尘；加强制粉车间顶部反吹风布袋除尘设施的管理和维护，保证设施的正常运行，避免车间面粉粉尘无组织排放入环境；保持厂区内环境整洁，减少道路扬尘现象。

市民甄先生反映：沙口路与金水路交叉口向北200米路西，沙口路117号院无物业，由南阳路办事处代管，现院内北侧围墙被人拆除，安装了一道宽约60厘米的铁门，请相关部门调查。市长电话转金水区南阳路办事处落实处理，后回复：经查，该处围墙是被明珠小城小区4号楼一住户为方便自己出入私自拆除并安装铁门，属于个人行为，社区已对该住户进行了批评教育，并要求该住户自行拆除，尽快将围墙修补。

市民薛女士反映：汉江路与郑密路交叉口向南100米路两侧，有一排废旧铁架子，影响市民通行。市长电话转二七区嵩山路办事处落实处理，后回复：市民反映的道路两侧存放的铁架子，是用于前期设置的疏导点，位于珠江荣域小区门口道路两侧，现该疏导点已取缔，铁架子存放此处。办事处将联合行政执法部门统一清理，还路于民。