本报讯（记者 刘玉娟 通讯员 段宝玉）上周，市长电话受理指挥系统共受理电话9784个，电子邮件50封。其间，向全市市长电话网络单位转办1308件，按期回复1300件，回复率为99.38%。主要涉及占道经营、拆迁问题、交通安全、市容环卫、社会治安、劳动保障等方面问题。

市民彭先生反映：管城区长江路与客技路交叉口向北300米路西，永丰新都小区5号楼2单元1楼电梯左边水井表，主管道漏水，影响居民生活。市长电话转管城区房管局落实处理，后回复：管城区住房保障服务中心立即派专人到现场核实情况，发现问题属实并与物业公司取得联系，物业表示已联系好施工单位，下周一起将会进行彻底维修。

市民陈先生反映：二七区延陵街与彩虹路交叉口四个方向，有人私自收取非机动车费用。市长电话转二七区城管局落实处理，后回复：经查，该路口有一个方向的停车收费点有证，其余停车收费点均为商场自行设置。执法人员协调相关单位对违规停车收费点予以取缔。

市民朱先生反映：管城区紫荆山路与书院街交叉口西南角，创新街小学操场东北角的围墙已发生多次坍塌。市长电话转管城区教体局落实处理，后回复：经查，坍塌原因为学校紧邻地铁2号线东大街站施工工地，为解决施工期间交通疏导问题，学校同意拆除东北角10余米。围墙拆除至施工结束期间，轨道公司负责修建临时围墙，并在施工结束后将围墙恢复原位。目前2号线施工即将结束，轨道公司已派人清理现场，用围挡封闭现场开始着手恢复。此次恢复的围墙基础采用钢筋水泥结构，符合安全要求。

市民朱先生反映：金水区未来路办事处商城路与玉凤路交叉口向北300米路东，沈庄新城南苑小区9号楼2楼至34楼的楼梯间堆放有大量生活垃圾无人清理，影响居民生活。市长电话转金水区未来路办事处落实处理，后回复：经未来路办事处落实，沈庄新区大部分是外租住户，有住户随手就把垃圾往楼层步梯间里扔，现社区已联系物业清理完毕并杀菌，同时张贴了小区保洁通知，希望小区居民今后能自觉将垃圾入桶，维护小区的公共卫生。