第05版:都市新闻 | 上一版3 4下一版 |
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本报讯(记者 黄永东)昨日,记者从市交通委执法支队获悉,今后,乘坐本市出租车的乘客可在手机上查询所乘车辆是否正规,发现问题还可对车辆及司机进行“一键投诉”。 据了解,乘客只需关注“郑州市交通运输委员会执法支队”微信公众号,即可在页面中找到“核查投诉”功能菜单。该菜单分为两个子菜单“车辆核查”与“一键投诉”。在“车辆核查”项中,乘客只需填写车牌号点击“核查”,系统就会提交要核查的车牌号,以检测该出租车是否为合法车。在“一键投诉”项中,乘客可输入要投诉的车牌号、投诉人姓名、电话号码和简要投诉内容等,并拍照上传。系统对于投诉人的个人信息将给予保密。 据市交通委执法支队工作人员介绍,以往有些乘客投诉均卡在了“提供图片”作为证据这一环节,而“核查投诉”功能不但方便市民辨别出租车真伪,还可以方便市民在第一时间拍照上传取证,这将对出租车司机的营运行为形成有效约束。今后接到投诉后,工作人员将先与投诉人取得联系,详细了解基本信息,并调取被投诉车辆的行驶轨迹与其他信息,来确定司机是否存在绕路、宰客等行为。 |
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