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济源路办事处
“三化”工作法排解矛盾

本报讯(记者 武建玲 通讯员 王婧)济源路街道建立健全了矛盾纠纷排查化解体系,提升了矛盾纠纷排查化解工作整体水平,有效促进社会和谐稳定发展。

排查调解网格化:济源路街道因地制宜将辖区划分成53个网格,三级网格长35名,二级网格长18名,一级网格长2名,网格员53名,各社区均设立综治工作站,工作人员积极指导调解员进行人民调解、法制教育、重点人群走访等各类活动,并与网格长、网格员走进居民中承担起宣传员、联络员、信息员、调解员等职责。

矛盾调解联动化:各社区每周定期走进“老年活动室”“居家养老服务站”等居民聚集处,开展辖区内矛盾纠纷调解、政策法规宣传、信息收集登记活动。能解决的问题当场解决,疑难纠纷带回来调委会进行分类汇总,重大矛盾纠纷上报上级部门协调解决。

信息采集多元化:各社区在各自辖区范围内积极开展经常性集中排查行动,通过面对面地与群众谈心、小区QQ说事等方式了解群众的心声,收集社情民意,切实掌握影响基层稳定的各种问题,把矛盾纠纷解决在基层。

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