本报记者 党贺喜 通讯员 赵松亮

“啊……噫……呀”近日，一名50多岁的男子来到金水区执法局十中队办公室，一只手来回比画着，一只手紧紧地握着中队长杨文峰的手不放开。说到动情处，大叔不禁热泪盈眶……

原来，他是一名聋哑人，存在语言障碍，是来感谢城管队员帮其找到摊位的。外人可能听不懂他的语言，但对于和他打了多年交道的杨文峰来说并不难，他不但能识别哑语，还可以与其进行简单的交流。聋哑男子姓刘，今年56岁，家住老鸦陈，家庭条件比较特殊，老伴残疾卧病在床，自己又存在语言障碍，生活的艰辛不言而喻。

值得欣慰的是，夫妻俩有一女儿，正在读大学。为了生计，老刘学会了修理自行车、电动车，在群办路丰乐路口一干就是30余年。丰乐路作为单行道，周边有学校、商场，人流量比较大，老刘就是瞄准了这块风水宝地，常年“盘踞”在此，以路为店。面对执法队员的劝导和管理，他总是情绪激动，较为抵触。

随着城市精细化管理工作的不断推进，长期这样下去也不是个办法。“一方面是占道经营影响市容，另一方面遇到下雨刮风恶劣天气，连个遮风挡雨的地方都没有。”杨文峰说道。

于是，执法中队通过与南阳新村街道办事处沟通协调，找到位于附近的大桥医院，希望能在大桥医院的停车场帮老刘找个合适的位置。后来，这事儿还真办成了。

如今，无论刮风下雨，还是烈日当头，都丝毫影响不到老刘的生意，终于有了个遮风挡雨、又不影响交通的好地方。

据悉，金水区执法局针对城市精细化管理工作，对执法队员提出了新的要求，即精细管理、精准执法、精心服务，能为辖区商户提供力所能及的帮助，也是精细化管理工作的延伸和升华。