第03版:经济新闻 | 上一版3 4下一版 |
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本报讯(记者 成燕)记者昨日从省旅游局获悉,为加快建立权责明确、执法有力、行为规范、保障有效的旅游市场综合监管机制,建立良好的旅游市场秩序、维护旅游者合法权益,优化全省旅游市场环境,即日起至10月底,该局在全省开展旅游市场秩序行政执法检查工作。 此次检查内容包括:旅行社经营重点检查旅游广告、旅游合同规范、内部管理及业务经营情况;旅游星级饭店经营重点检查投诉受理制度台帐建立、质监机构人员配备、旅游投诉电话公示等情况。旅游A级景区(点)秩序重点检查旅游景区讲解服务、经营秩序、服务质量、安全警示等。 检查由省旅游质量监督管理所(省旅游行政执法总队)组织实施,从各省辖市抽调一名旅游质监执法骨干参加,分组进行检查。各省辖市区域内直管县的检查工作,各组可根据检查情况自行安排。每个省辖市抽查旅行社5家以上(至少一家出境组团社或分社)、旅游A级景区2个、旅游星级饭店2个。各检查组对违法、违规案件将认真调查核实,对检查出的违法、违规案件,由省旅游局统一转办,接受案件的各省辖市(直管县)局(委)要及时结案,并将处理结果报省旅游行政执法总队,省旅游局将对处理情况进行通报。 |
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