本报讯（记者 卢文军 通讯员 孟令敏 修小娟）为更好地维护消费者合法权益，近日，中牟县消费者投诉站、12315联络站在青年路街道东大街社区正式挂牌，此举在全县尚属首例。

即日起，辖区居民遇到需要维权的事情，可到社区向义务监督员投诉，义务监督员将为居民投诉指明方向、提供畅通渠道，为居民投诉维权提供帮助。这样一来，社区居民实现了投诉在社区、解决问题在社区，不仅方便居民维权，也一定程度上将会提高社区居民的自我保护意识。

“买到有问题的商品可有地方说理了。”居民王彩云看着社区工作人员刚刚挂上的消费者投诉站牌子高兴地说。王彩云今年45岁，在这里生活近30年，平时买菜、购物也会遇到吃亏上当的事情，可一想到烦琐的维权程序，自己就自认倒霉。这回自己家门口所在的社区有了消费者投诉站，再遇到假冒伪劣商品，可以找消费者投诉站内的义务监督员“诉苦”，让他们帮着维权。