本报讯（记者 宋建巧）又是一年“双11”网购狂欢季，网络消费问题你都了解吗？昨日，省工商局根据以往维权经验发布了网络消费警示，提醒消费者理性购物，避免落入网购陷阱。

提防价格猫腻、切忌冲动消费。“双11”期间，有的商家会用“先抬价后优惠”的方式造成大幅降价的假象，诱导消费者冲动购物。因此，消费者一定要擦亮眼睛，提前记录价格，不要轻易被低折扣迷惑。

注重质保和信誉。不良商家趁“双11”抛售劣质、滞销、尾货产品，消费者一定要在购物前详细了解商品信息、质量、送货安装范围、评价等，选择信誉较好的商家。

谨慎交定金。“预付定金可在‘双11’当天享受低价”已成为不少商家的促销方式，并注明定金不可退回，消费者付款之前一定要货比三家、三思而后行。

问清快递送货时间。由于“双11”期间很多消费者都集中购物，因此送货时间必然得不到保障，有些家具等大件商品甚至延迟到次年初才能送货。消费者急需物品最好提前购买，并了解快递发货时间，如遇商家违约可依法维权。

用好“七日无理由退货”权。根据《消费者权益保护法》，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由，但下列商品除外：消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊等。因此，消费者网购前要考虑好可能面临的退货费用问题，跟商家约定要留存证据，没有约定的最好购买运费险。

注意留存消费凭证。不要轻信商家口头承诺，保留好购物小票、网购订单信息或其他消费凭证，以及商家宣传单（宣传海报）、商品交易（订单）页面和与商家的聊天记录等消费证据，最好对促销页面进行截屏，并索取有效购物凭证或发票，以备发生消费纠纷时使用。