本报记者 覃岩峰 通讯员 陈利凯 李 盼 文／图

郑州迎来第一场雪，两天来，在郑东新区CBD，郑州高铁东站，以及龙湖、龙子湖等各个区域，都可以看到忙着除雪的各办事处工作人员、市政环卫工；风雪见真情，在贫困群众家里，各办事处人员冒雪为他们送去棉衣、棉被等过冬物品，带去党和政府的温暖。

行动：多部门协作全员上阵除冰雪

按照统一部署，东区建设环保、市政等部门、各乡（镇）办事处迅速启动除雪工作预案，全员上阵，全力做好道路、沿街门店等区域的除雪工作，保障辖区人员、车辆通行安全，打赢清雪攻坚战。

两天来，郑东新区市政园林、建设环保等部门出动除雪铲、铲车、刮平机等除雪机械设备对金水路、CBD区域商务内外环东风路、农业路、九如路、龙湖外环路等主干道；高铁站、省政府、郑大一附院等重点区域；金水立交桥、北三环快速路桥梁立交快车道都重点保障道路通行状况，同时在各主干道不间断撒布融雪剂防止道路结冰。

除雪行动中，东区市政部门出动各类除雪人员20000余人次，撒布融雪剂200余吨。截至目前，CBD区域商务内外环、省政府周边、黄河南路、金水东路、农业东路、平安大道、东风东路、商都路、商鼎路、心怡路、通泰路、龙湖区域内九如路、北三环快速路、龙湖外环路等主次干道基本可以通行。

面对雪情，东区各办事处积极行动，投入一线认真完成除雪任务。如意湖办事处成立清雪领导小组和应急分队，重点对公交车站点、公共单位门前、主要路段人行道和消防通道开展除雪作业，边下边清，反复作业，保证道路通行安全。截至昨日，办事处除雪行动共出动人员1200余人次，发动志愿者200余名，动员辖区物业公司30余家，沿街门店800余家，抛撒融雪剂1000斤，救助车辆40余辆，保障了商务内外环、九如路、九如东路、众意路、天瑞街等23条道路通行，共清除积雪2000余立方米。

商都路办事处组织发动各部门、社区工作人员、物业公司、企事业单位和沿街商户，与市政环卫工作人员一道，对辖区各主次干道、支路小巷、重点区域的积雪进行了清除，全力保障道路安全畅通。办事处共动员组织辖区40余家物业公司、870余家沿街商铺清扫支路背街20余条，参与除雪人次超过3000人。

祭城路街道办事处一大早便组织各社区对省政府、金水路、黄河路、农业路、东风路等重点路段进行了大清除； 博学路办事处组织各科室、各社区60余人全天行动，对金水东路辅路、地铁出口等区域的积雪进行重点清除;金光路办事处则由办事处牵头，全办上下及辖区公安、环卫人员全员出动，共计400余人，对辖区重要场所及交通要道积雪进行集中清理,并组织人员第一时间对辖区便民服务中心、派出所、银行、村委会等公共服务场所及周边出行道路积雪进行清扫，共出动机械5辆，清理积雪3500余立方米，切实保障群众出行安全。

坚守：不分昼夜奋战除雪一线

风雪中，东区各乡（镇）办事处工作人员全员上阵，各市政公司、郑州东站等重点单位更是发挥尖兵作用，迎雪而上，昼夜开展除雪作业，为群众出行保驾护航。

在龙湖区域，河南东越市政工程有限公司根据郑州市除雪指挥部及郑东新区市政园林局统一部署，第一时间启动除雪应急预案，迅速开展道路除雪融冰工作。从22日凌晨4时起，该公司便开始安排撒布机3台在北三环快速路、九如路、龙湖外环路等进出龙湖区道路全覆盖撒布融雪剂，出动除雪铲6台、铲车5台、刮平机5台在重点道路进行清除冰雪工作。22日7时，组织环卫工人在九如路等重点道路配合机械进行人工清除冰雪。15时30分，郑州市气象台发布暴雪红色预警，东越公司迅速启动除雪红色预案，全员24小时上岗，增加道路和隧道巡查次数，加强机械作业和人工除雪作业工作力度，确保及时恢复道路畅通、交通安全和城市洁净。

郑州新区建设投资有限公司下属各管养公司第一时间启动除雪应急预案，兴东市政、兴东水利水电、兴东绿化三家公司紧密配合、互相协作，出动4500余人，采用撒布化学药剂融解、机械铲除、人工去除等多种方法，对郑东新区道路、广场、园区等区域开展除雪作业，以最大限度降低积雪对交通运输、市民出行的影响。

为避免恶劣天气给旅客出行带来影响，东站地区各单位密切配合，迅速启动应急预案，有序做好旅客运输组织工作，确保旅客平安出行。

郑州东站根据客流情况合理调整售票窗口功能，积极做好旅客退票改签工作；长途汽车客运东站启动道路客运应急处置预案，对于达不到安全通行条件的客运班车坚决不发车，并加强司乘人员雪天行车安全教育，做好车辆的安全检查和防雪、防滑工作，确保车辆技术状况良好；市政保洁及时人工在主要道路抛撒融雪剂，确保车辆行人安全行驶；郑州东站地区综合管理办公室24小时巡查值守，组织协调，确保站区运转正常。

温暖：关爱困难群众

风雪中考验着东区的行动力量，也上演着一幕幕感人的温暖画面。

为确保辖区内“三无”“孤寡”老人能够安全度过寒冬，龙子湖街道办事处冒雪走访慰问困难孤寡老人和残疾人，在寒冷的冬季，送去党和政府的温暖和关怀。在“三无”人员家中，工作人员详细了解了他们的生活和身体等各方面的状况，仔细检查了他们家中可能存在的安全隐患，叮嘱他们要注意防冻和出行安全，同时为他们送去棉被、暖水袋等防寒物资。同时，办事处加强流浪乞讨人员的巡查、安置等工作，尤其是对桥洞等特殊地点的排查劝导救助工作，及时为他们发放保暖物品，确保不受冻、不挨饿。

风雪见真情。杨桥办事处紧急安排包村领导、三级网格长针对六个村的五保人员和空巢老人等困难群众开展越冬保暖和用电安全排查工作。民政所工作人员顶着刺骨的寒风，入村逐户对35余位困难群众进行走访和慰问，询问五保户和空巢老人的身体和生活各方面的状况。看到工作人员鞋子已湿透，手也冻僵，五保户翟玉常感动得落泪。

祭城路街道办事处开展送温暖活动，解决冬季期间辖区孤寡老人、困难群众及外来务工人员的生活问题。由办事处及社区主要负责人带队，对辖区困难家庭进行走访慰问，共计发放棉被30床、棉衣20件，送去党和政府的关怀和温暖。与此同时，办事处加大对流浪乞讨和外来务工人员救助力度，截至目前，共送往救助站3人，救助棉被8条、大衣6件，在寒冬中送去一份温暖。