本报讯（记者 孙志刚 通讯员闫翠萍）“谢谢你们，真是太感谢了，没想到这么快我的证就办好了。”24日上午，家住中原区的张先生，来到位于友爱路百花路交叉口的中原区行政审批服务大厅中原区食药局窗口，将一面印有“高效廉洁 服务为民”的锦旗送到工作人员手中。

据了解，张先生是自主创业，经营了一家社区便利店。由于前期办理其他证件的时候碰了不少壁，在到食药局窗口递交材料时心怀忐忑。咨询时，窗口工作人员告知他需要先网上申请，还需要补充其他相关材料，工作人员耐心地对张先生前期办证准备工作给予详细的业务指导，这让张先生非常感动。

根据工作人员的指导，张先生迅速提供了所需材料，少走了很多弯路。在提交手续正式受理后，中原区食药局窗口工作人员又主动与张先生联系，积极安排人员到便利店现场进行核查验收。随后，在三个工作日内核发食品经营许可证，这比规定的20个工作日提前了17天，使得张先生的店不但能如期开业，还降低了房租等成本。

“俺这小店耽误不起，小本生意要开不了业房租就受不了，小店能如期开业，多亏中原区食药局工作人员。”张先生感激地说。张先生还表示，从办事的整个审批流程中，他切实感受到工作人员服务态度的转变和工作效率的提高，切实为创业者着想了。于是，便出现开头赠送锦旗的一幕。