本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 冯正华）日前，巩义市人民法院宣布开通12368诉讼服务热线。

据了解，12368诉讼服务平台既是司法便民的新举措，又是深化司法公开、自觉接受监督的新途径。服务热线整合了全院各部门的案件查询、诉讼咨询、联系法官、投诉举报等事项，统一受理、限时办结，为当事人提供24小时全方位、高效的服务。当事人可直接拨打“12368”服务热线，无论何种答复模式，所有信息均会准确、及时录入诉讼服务平台，方便了人民群众，满足了人民群众对司法服务的需求。