本报记者 党贺喜 通讯员 沈荣 文/图

杜岭中街社区内的173号、174号、175号三栋楼院实际是在一个大院内的同龄老旧楼院，是共用一个大门的杂居院。院子一杂，问题就来了。

这不，一进大门靠右边有一栋小二层楼，在二楼两户租房，用铁丝在二楼封了个细密的丝网阳台，房主很“任性”地将各类物品挂个铁钩，随手挂在上面，然后塑料袋之类的废旧又舍不得扔的物品也塞在中间。挂在上面的东西越来越多，又常年不用，慢慢就变成煞风景的“百宝墙”。

随着全国文明城市工作和精细化城市管理的要求，居民们对楼院环境的要求越来越高，也就对这面“百宝墙”的意见越来越大，居民们认为现在院里越来越干净，这个“百宝墙”严重影响了楼院的整体环境。

社区网格长三番五次上门寻找住户，可二楼长期无人居住，电话也联系不上，使“百宝墙”清理工作处于停顿状态。

2016年年底，机会来了，当社区主任冉晓妍在巡查网格时，突然看见二楼住户回来了。冉晓妍抓住机会和二楼住户谈问题、讲要求，说居民们的意见。经过两个小时的耐心说服工作，二楼两家住户同意拆掉杂物。终于，已经存在近两年的 “百宝墙”消失了。

无独有偶，173号楼临街门店的店主为了招揽生意，近期把整栋楼墙体粘满了广告。社区多次与店主协商让其拆除，对方始终找各种理由进行搪塞。社区将问题反映到了杜岭街道办事处城管科、执法中队。社区、城管科、执法中队多次联合行动，对店主的行为进行劝说，提出整改要求，摆事实讲道理，终于使店主同意并自行将墙体广告拆除。