本报讯（记者 聂春洁） 昨日是2017年春运第一天，记者从铁路部门获悉，当天郑州火车站、郑州东站客流较为平稳，其中郑州火车站当天发送旅客10万人，增开16趟临客；郑州东站发送旅客7.2万人，增开14趟临客。

郑州火车站新亮相的“综合服务台”，可一站式协调解决旅客旅行中的问题；郑州东站独有的远程视频人工服务可在客流量大增的情况下加快业务咨询与办理，满足旅客多样化的服务需求。