本报讯 （记者 聂春洁 通讯员 赵晶晶） 2017年春运昨日正式落下帷幕。记者从郑州铁路局获悉， 40天春运期间郑州铁路局累计发送旅客1413万人，其中共有14天单日发送旅客超过40万人。2月18日，郑州铁路局单日发送旅客50.3万人，创下春运发送旅客单日最高值，较去年同比增长27.8%。

据介绍，今年春运期间，郑州火车站共计开行列车15826趟，其中加开临客列车1411趟；郑州东站共计开行列车14429趟，其中加开临客列车1067趟，最大限度服务旅客春运出行。记者了解到，受郑徐高铁开通影响，越来越多的旅客选择乘坐高铁出行，从而带动郑州东站客流显著增加。数据显示，今年春运期间，郑州火车站累计发送旅客364万余人,同比下降9.4%；郑州东站累计发送旅客217万余人，同比增加66.3%。

目前春运互联网及移动客户端售票比重已达到70%，郑州铁路局各大火车站及时优化管内各站售票服务措施，设置24小时取（换）票窗口，开设2个以上窗口的代售点设置取（换）票专窗；设立取票专区、退票专区。今年春运，郑州铁路局共计投入567台自动售取票设备，其中自动售票机296台，自动取票机271台，方便旅客换取车票；各大车站售票处人工售票窗口在现金、银行卡付款的基础上，增加“支付宝”扫码支付业务，大大缩短旅客购票时间。

今年郑州铁路局春运彰显“科技范儿”。郑州车站增设候车厅“候车位置自助查询系统”终端机，旅客可通过刷取车票二维码，自助查询候车厅位置；增设进站口“候车位置语音播报系统”，旅客进站进行实名制验票时，为旅客进行语音播报。郑州东站升级“云服务”，为旅客提供视频问询、位置导航、列车查询等服务；增设“E巡机器警长”，全天候自主巡逻监控，自主移动抓取旅客面部信息，有效协助民警抓捕逃犯，协助夜晚清站工作，有效保障旅客出行安全。