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本报讯(记者 成燕 通讯员 杨军)刚刚过去的双休日,对于参加丁酉年黄帝故里拜祖大典的80名讲解接待员来说,是一个紧张学习的周末。在丁酉年黄帝故里拜祖大典组委会主办、郑州市旅游局承办的黄帝故里拜祖大典讲解员培训班上,80名讲解接待员认真研读讲解词,集中学习古都文化、礼仪接待等内容,力争以最好的状态、高水准的服务迎接海内外嘉宾。 据介绍,此次培训为期一周,秉承“质量第一,以质量为重,注重实效”原则,旨在提高讲解接待员的自身综合素质和讲解接待水平。 为展现郑州讲解接待人员良好素质,经过前期的抽调选拔和面试,共从数百名报名者中选拔出80名形象好、气质佳、服务优的导游、讲解人员参加集训,其中包括10名在2016年省、市导游大赛中获奖的优秀选手。 |
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