“以前咱农民办贷款，一趟趟往银行跑还未必能办下来，现在银行到家门口服务，你说高兴不高兴？”就在前不久，新郑农商银行的流动金融服务车开进了辛店镇史庄村，借助流动金融服务车，工作人员为村民提供现场开卡、现场办贷、即时到账的“一站式”金融服务。百余位村民现场办理“金种子”扶贫贷款100多笔，金额500多万元。

作为郑州市金融机构首家移动金融服务车，新郑农村商业银行股份有限公司独家定制为农户量身打造的流动金融服务站，将优质、便捷的金融服务送到了千家万户门前，拉近了银行和群众的关系，也有效提升了新郑农商银行的品牌形象和社会口碑。

勇立潮头不忘初心，跨越发展不舍担当。

新郑农商银行自成立以来，秉承“相知相伴·情系百姓”的理念，牢固树立“倾情于‘三农’创业致富，服务于中小企业发展，致力于地方经济腾飞，贡献于社会财富增长”的价值取向，勇于承担社会责任，积极践行普惠金融，用心服务实体经济，持续关注社会民生，高度的社会责任感让“新郑农商银行，新郑人的银行”这一品牌影响力不断扩大，不断提升，在促进地方经济、环境和社会可持续发展方面体现了地方银行的责任担当。

紧扣区域发展规划

助力经济建设

众所周知，在新郑市经济发展中，以国家级农业产业化龙头公司“好想你枣业”和“雏鹰农牧”为依托，发展起来的红枣产业链和畜禽养殖产业链是该市庞大的两条产业链。

新郑农商银行的 “勤致富”“枣致富”产品，就分别是针对这两条产业链研发的。针对产业链的各个环节提供融资支持，有效缓解了产业链上各个环节客户的融资难题，以“银行+公司+基地+农户”模式为支撑，为公司合作的上下游客户提供了资金支持。截至2016年末，仅“勤致富”就累计发放贷款达38亿元，满足了辖内70%畜禽养殖客户的资金需求，直接或间接安置再就业人员达十万余人。

两个“致富”产品，正是新郑农商银行紧扣新郑经济社会发展大局、助力经济建设的一个缩影。

肩上担山知重任，只存云天砥砺行。

2016年，新郑农商银行积极贯彻国家宏观调控政策和信贷投向指导意见，结合“郑州—新郑—航空港”的经济运行情况，按照“立足新郑，辐射中原，服务三农，扶优小微，成为支持地方经济的主力军”的市场定位，积极推动新型工业化、城镇化建设，贷款主要投向国计民生行业领域，在持续优化信贷结构，推动信贷业务平稳较快发展的同时，有力支持了地方经济发展。截至2016年末，新郑农商银行各项贷款余额112.56亿元，较年初增长17.92亿元，完成年度贷款投放计划17.6亿元的101.82%，增幅18.93%。贷款市场份额为24.67%，排名新郑市第一位。同时，新郑农商银行以城镇化农村、现代化农业、职业化兼业化农民的“新三农”群体为服务重点，创新了“光伏扶贫”贷款、土地开发整理贷款、“助农贷”等服务“三农”的信贷产品，加大了现代农业、美丽乡村、农村基础设施、金融扶贫、“大众创业万众创新”等信贷支持。截至2016年末，新郑农商银行涉农贷款余额105.22亿元，较上年末增加18.17亿元，增幅20.87%。此外，积极稳妥地推进农村产权融资，为破解“三农”贷款难题、推动农村金融改革做出了有益探索；累计发放专业合作社贷款3亿元，并向数十万户农户和农业企业的生产经营和生活消费提供资金支持，被授予全省农信社的“标杆银行”等荣誉。

点多面广的小微企业为中原崛起锦上添花，而小微企业的发展壮大离不开金融机构的鼎力支持，这是共识，也是“瓶颈”。

在小微企业金融服务方面，新郑农商银行更是创新不断、推陈出新：在原有房产抵押贷款基础上配套推出“小微企业联保贷款”以及一揽子抵质押贷款新方式，切实解决了中小企业的融资难题，并建立健全中小及民营企业信贷管理和服务体制机制。2016年底，各项贷款余额112.56亿元，其中小微企业贷款余额97.46亿元，较年初增加16.73亿元；小微企业贷款余额占各项贷款余额的86.58%，小微企业贷款年度新增额占全部新增贷款的88.42%，极大满足了小微企业的资金需求。据统计，从2009年至2016年，该行连续8年累计向辖内1168家小微企业授信达到559亿元。

引领普惠金融

服务民生改善

若把河南农信比作一个集团军，那么新郑农商银行无疑是集团军的先锋队，时时走在队伍前列，为整个队伍的前进与发展，踏出深深的辙痕，飘扬着旗帜，鼓舞着士气，传播着经验。

2016年11月，新郑农商银行的一则新闻占据了省会各大媒体的新闻版面、刷爆了新郑人的朋友圈：全省首家加载智能银行元素的女子银行体验店金鼎分理处盛大开业，其先进的设计理念、完善的功能分区、科技的有效导入受到同业和客户的广泛好评。截至2016年年底，开业仅44天的金鼎分理处存款余额就突破亿元大关。

“一直以来，新郑农商银行始终秉承为客户提供优质高效便捷有尊严服务的理念。女子银行体验店的开业更是践行我行科技转型，提升品牌形象和社会影响力的重要举措，也是我行调整客户结构、创新获客手段，推动负债结构、业务模式转型的有益尝试。”新郑农商银行党委书记、董事长马文明表示。

在新郑农商银行的业务运营中，优先保证民生项目的信贷需求。对城区绿化工程、道路管网改造、自来水设施及管道改造、节能照明等民生项目增加了信贷投放，累计投放贷款已超过20亿元。

新郑农商银行还积极响应国家“大众创业、万众创新”的号召，大力支持全民创业。针对孟庄镇农民创业园内从事大枣生产种植、收购、加工和销售的回乡创业农民工、大学生及自主创业的农民或小微企业推出了“枣创业·惠农贷”，为农民创业园区内的小微企业及个人提供便捷的融资渠道，帮助众多创业者圆了“创业梦”。目前，孟庄镇农民创业园区已进驻60余家小微企业，新郑农商银行支持的小微企业有50家，支持创业园区的贷款额度共计7000余万元。综合统计，截至2016年底，新郑农商银行累计在发放失业人员和农民创业贷款3998户，金额达44753万元，累计向近160户贫困户发放扶贫贷款500万元，极大满足了弱势群体就业创业及贫困户生产经营方面的信贷服务需求。

新郑农商银行还提出 “强基固本，拓展创新”总基调，深耕细作农村金融市场，深入推动普惠金融发展，最大限度提升金融服务的广度、深度和密度，真正解决好金融服务“最后一公里”问题。目前，新郑农商银行建设运营112家金融便利店，覆盖新郑市92%的乡镇、50%的行政村，个别乡镇行政村覆盖面达到100%，累计办理业务突破10万笔，惠及民众30余万人次，有效填补了农村金融服务的空白。

新郑农商银行还积极开通网上银行、手机银行等服务模式，致力于发展普惠金融，让百姓足不出户就能享受到方便快捷的金融服务。其中，新郑农商银行与涉及百姓日常生活的各个公共事业单位进行合作，客户只需在柜台进行代缴费业务签约，即可实现对税费、电费、电信话费、联通话费、移动话费、取暖费、有线电视收视费、国税税款、地税税款等业务的代缴费功能。目前，新郑农商银行的自助银行交易量占据新郑市半壁江山，单月交易额突破10亿元，电子银行交易替代率达到79%以上，极大方便了辖域客户。

为更及时、便捷地提供服务，新郑农商银行去年还先后增设行政分理处、锦园分理处、金鼎分理处，紧跟新郑新型城镇化建设进程与新型农业、新型农民金融需求，来提高新郑农商银行的市场份额，提升竞争地位。

“责任银行”

不忘企业公民担当

2016年10月25日，在全国“环卫工人节”到来之际，新郑农商银行向新郑市孟庄镇、薛店镇、和庄镇、新村镇、龙湖镇等7个乡镇捐赠总价值500万元的新型环卫车9辆。

此次捐赠，是新郑农商银行继2014年、2015年捐赠总价值1000多万元多功能环卫车后的第三次捐赠，是新郑农商银行全力支持地方发展，用爱心和责任反哺社会的切实之举。

“不会赚钱的银行，不是好银行；只顾自己赚钱的银行，也不是好银行。作为社会企业公民，承担社会责任，反哺社会百姓，建设更美的新郑，是我们义不容辞的责任。”马文明说。

大爱至诚，大爱无边。怀着“新郑人银行”的责任与担当，新郑农商银行一直践行“爱心奉献社会，责任牢记心中”。2016年，新郑农商银行在教育助学、环境保护、扶危助困等领域勇敢承担企业公民的责任。举办“志愿服务活动，增光添彩祖国”环保登山志愿服务活动，“月是故里明”中秋拜祖音乐大典，弘扬社会主义核心价值观；与新郑市人民政府共同主办“培育英才从故里起航”奖优扶困助学活动，捐助贫困留守儿童、贫困学生，为他们送去温暖和关爱……

同时，新郑农商银行努力做让老百姓放心的银行。为加强信贷资产管理，防范化解社会金融风险，2016年，新郑农商银行继续完善风控制度体系，夯实管理基础，提出将“认知风险、管控风险、缓释风险、降解风险、化解风险”作为风险管理工作的重点，使多项风险管理指标在农商银行中名列前茅。去年委托中诚信国际信用评级有限公司对新郑农商银行的评级为：主体信用评级AA-级。

祁寒暑雨，深耕易耨；天道酬勤，商道酬信。

良好的经营业绩和强烈的社会责任感，使新郑农商银行十年来累计获得各种重要荣誉300余项，2016年先后被各级政府和部门授予：河南省五一劳动奖状、“郑州国际互联网+金融博览会”、2016年度金融服务行业TOP10、2016年度郑州市市长质量奖、郑州市最佳雇主企业，以及港区支行喜获“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”等荣誉，获得全省各界的支持与好评。

全新的2017，全新的挑战和机遇。马文明表示，新的一年，新郑农商银行将保持战略定力，认真研判形势，明确转型路径，为客户创造价值，为员工创造福祉，为社会创造财富，为股东创造收益，持续强化社会责任管理，为地方经济发展、中原经济崛起做出新的更大的贡献！