本报记者 汪辉 通讯员 王建明 文 丁友明 图

题记

郑州市中心医院，作为郑州大学附属郑州中心医院，这座勇立潮头、开拓创新的老牌三甲医院，在医疗改革的浪潮中提供了更多的郑州元素、郑州实践。

白玉兰知道你的爱，生命的芬芳，绽放着你的风采；银杏树明白你的爱，天使的信仰，托起了你的气概……

早春3月，春和景明。郑州市中心医院银杏广场四周，茁壮的院树银杏嫩芽抽新、绿意惹人。一旁院花白玉兰含苞怒放，微风吹拂，花香扑面，不少患者及家属停下脚步，一边尽情观赏，一边用手机拍照。这是银杏、白玉兰给人们带来的惊喜。

春风递喜讯，捷报频传来。作为一家市级医院，郑州市中心医院最近好事连连，接连收到了几份沉甸甸的成绩单。

2017年3月18日，2016中国综合医院平均住院日排行榜公布，我省有两家医院上榜，其中郑州市中心医院排名第63位，说明该院综合管理、医疗水平和效率位居国内前列。

3月20日，医疗口碑网“2016年河南省十大综合医院排行榜”发布，郑州市中心医院位列第三。

3月25日，权威机构香港艾力彼医院管理研究中心“2016中国医院竞争力排行榜”新鲜出炉，在2016年全国省会市属医院100强的榜单中，郑州市中心医院排名第五。这意味着该院的规模竞争力、技术竞争力、运营竞争力三大指标均已迈进全国省会城市的前列。

更可喜可贺的是，在省卫计委日前公布的2016~2020年度河南省医学重点学科、重点培育学科的评审中，该院获得省市级重点（培育）学科和医学中心高达31个，在市级医院中名列前茅。

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成立医疗集团，探索分级诊疗模式；建设六大中心，打造高效诊疗体系；实施品牌建设，提升核心竞争力……过去的一年，郑州市中心医院以学科建设为工作主题，以打造质量安全体系为根本发展思路，打造以品牌技术为导向功能定位的差异化核心竞争力，在集团运营、学科建设、人才引进、区域协同等方面取得了不俗的成绩。

“我们要凝神聚力、戒骄戒躁，摒弃经验主义和守成心态，多学习、多实践，建立战略自信，提升适应时代的能力，形成中心医院的生态优势。”盘点过去，郑州市中心医院院长连鸿凯充满信心地说，“天上不会掉馅饼，努力奋斗才会梦想成真，让我们撸起袖子加油干、一心一意谋发展，以更加开放的理念和更加昂扬的精神，助推医院完美转型，为建设国家中心城市标志性医院而继续努力奋斗！”

探索分级诊疗 百姓家门口看好病

我国优质医疗资源总量相对不足，主要集中在大城市，分布也不均衡。这样的医疗服务体系格局和人民群众看病就医的需求不适应、不匹配。要缓解这个矛盾，促进优质资源下沉，关键是要建立分级诊疗制度。 “分级诊疗制度是中国特色基本医疗制度之首，而医联体是建立分级诊疗制度的重要抓手，也是一种制度创新。”在今年全国两会上，国家卫计委主任李斌说，要把现在相对固定的医疗格局联通起来，形成合理布局。同时，进一步优化服务体系，放大优势医疗资源效应，让百姓在家门口也能看好病。

今年政府工作报告提出，2017年要全面启动多种形式医疗联合体建设试点。在基层探索实践中，郑州市中心医院区域医疗联合体无疑是一个典型的“郑州样本”。

2016年1月23日，郑州市中心医院医疗集团低调揭牌。与此同时，郑州市中心医院区域医疗联合体分级诊疗试点启动，开始促进优质医疗资源下沉。

日前，记者在郑州市中心医院豫欣老年病医院看到，门诊大厅内排起了长长的队伍，老人们井然有序地依次开始各项检查。这是五棉社区年满60岁以上，已签订中原区居民家庭健康协议和建立健康档案的居民“特殊福利”。

“从家里慢慢走到这里也不过十来分钟，省时省力多了！”78岁的黄大娘，是一位老慢支患者。说起家庭医生签约服务，她激动地说，“前两天犯病，打了个电话，医生马上就到家里来了，我心里就不慌了，如果病情严重，还能直接预约郑州市中心医院的专家，不用起早挂号排队了。”

如今，在郑州市中心医院医疗集团、医联体内部，“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式已经初步形成、家庭医生签约服务正在逐步推开。

去年9月7日上午，新郑市公立人民医院正式交由郑州市中心医院托管。至此，一个包含院本部、高新区分院、皮肤病医院、康复医院、豫欣老年病医院、马寨分院等7个各具专业特色、功能定位明晰的院区，实现了在中原区、高新区、荥阳、新密、新郑等郑州西南区域功能全覆盖的医疗集团体系得以全面完善。而郑州市中心医院区域医疗联合体的成员单位也达到了79家，服务范围涵盖郑州市中心及郊县群众。

在这个规模庞大的架构之内，郑州市中心医院进行了分级诊疗模式的全面构建。开展家庭医生签约服务，持续做好质量巡查和基层单位医务人员培训工作，明确各级医疗机构服务功能，加强分工协作，开展急慢分治。在新密、荥阳设立医联体分中心，探索实施“市联县，县带乡，乡管村”的分级诊疗模式。据统计，2016年开展远程心电10.3万例、远程影像9337例、远程会诊159例，双向转诊26319人次，各医疗机构间免费开展各类专科会诊1553次，数量位居全省乃至全国前列。

“医院还将探索医联体精准帮扶合作模式，构建医联体新郑分中心，组建医联体急危重症专业协会，打造1小时急救圈。”该院党委书记丁凡表示，下一步，将在医联体内开展白内障、妇女两癌、儿童先心病、肢体残疾等疾病免费筛查救助活动。

网联网＋医疗 提升患者就医感受

医疗集团建立起来了，区域医疗联合体分级诊疗试点启动了，如何更好地优化服务体系，放大优势医疗资源效应，更好地提升偏远落后地区老百姓的就医幸福感，共享医改的“健康红利”？郑州市中心医院着手从互联网医院开始寻求突破，在郑州新华医院、新密市大隗中心卫生院、纸坊村卫生所等6家单位试点，利用信息化手段，构建郑州市中心医院大隗互联网医院，形成村卫生所+卫生院+二级医院+三级医院的全科分级帮扶模式。

点击连线，通过视频给大医院的医生描述病情，听取专业诊断……“真没想到还能这么看病啊。”日前，在新密市大隗中心卫生院的“互联网医院”里，坐在电脑前的80岁村民张国喜连连感叹。

“以前因为基层医疗条件和水平有限，有的病人留不住，有的病人不敢留。现在借助专业系统平台，我们的医生和患者通过视频与郑州新华医院和郑州大学附属郑州中心医院的专家团队建立连接，不仅可以面对面问诊疑难病情，同时还能提高我们基层医生的专业水平。”新密市大隗中心卫生院院长王朝阳介绍，除了视频问诊，病人的病历和检查情况也能通过系统直接上传，实现信息互享。

不仅是乡卫生院，郑州市中心医院互联网医院的触角也延伸到了村卫生室。在大隗乡纸坊村，不少村民告诉记者，之前他们一有病就只能往省城的大医院跑，如今，有啥不舒服的，在家门口的卫生室就能和专家对上话，省时又省钱。

“目前，农村留守老人和儿童较多，互联网医院的建立，对于解决基层群众看病难的问题具有重要作用。”新密市大隗中心卫生院外科医师刘新会说，“以前有些病人病情复杂点的，我们拿不准，只能建议他去大医院检查。如今遇到疑难问题，我们的医生也能通过远程视频向上级医院的专家请教，听取他们的诊断和治疗方案。”

郑州市中心医院院长助理夏炜表示：“从基层联系预约到专家视频坐诊，不超过10分钟时间，如果有疑难问题，我们还开通了多个专科会诊绿色通道。”

“要实现‘小病在基层，大病到医院，康复回社区’的分级诊疗目标，首先要考虑的是如何激活基层医疗资源和提高基层诊治水平。”连鸿凯表示，作为郑州市区域医疗联合体龙头单位，去年5月份就与新密市大隗中心卫生院一起探索建立互联网医院。

“目前，我们搭建起的‘村卫生所+卫生院+二级医院+三级医院’的全科分级信息化网络系统，实现了医联体内的异地及时会诊和信息互联互通，群众在家门口看病找专家的愿望已成为现实。”连鸿凯表示，该院将借鉴大隗互联网医院模式，在基层医疗机构推广构建远程门诊、远程病房等，通过网络让基层医院的医生与医院专家“面对面”会诊，让基层患者得到及时有效救治。

建设三大中心 打造高效诊疗体系

2016年隆冬的一天，家住冉屯路的刘大爷突然出现了心慌、胸闷，家人迅速拨通了郑州市中心医院的急救电话。 急救人员在19分钟后赶到，立即对其进行检查，心电图提示急性心梗，急救人员迅速施救，为急诊PCI做好一切准备。

同时，通过远程信息平台把检查数据传回后方并与心内科、介入科医生进行了会诊，“一键启动”导管室，直接上手术台。从患者到达医院，到球囊扩张，开通血管用时仅36分钟。

这是郑州市中心医院胸痛中心快速成功抢救突发病人的一个缩影。为了更好救治突发心梗等患者，该院在省内率先开通急性心梗介入治疗绿色通道。2016年3月17日，该院成功通过国家胸痛中心认证。目前，该中心的手术成功率达到99%以上，D-TO-B（急性心肌梗死患者进入医院到血管开通时间）平均时间为51.2分钟，最短仅20分钟，达到国际先进水平。

在胸痛中心成立后，该院去年还相继举行了昏迷促醒中心揭牌仪式，6月24日荣获“卒中先锋奖”金奖，12月成立中国高级卒中中心，DNT（急性脑梗死患者进入医院到静脉溶栓时间）最短只有5分钟；7月5日，成立中国肺癌防治联盟郑州大学附属郑州中心医院肺结节诊治分中心；11月12日，王正国院士工作站、中国创伤救治联盟救治中心单位和郑州市创伤救治中心成立；11月14日，批准成为我市首批郑州市危重孕产妇救治中心。

该院三大中心的成立，让危重症患者在最短时间内得到多学科协作治疗，为保证患者抢救成功提供有力保障。统计数据显示，2016年，有2412例胸痛病人进入胸痛中心绿色通道，救治心肌梗死患者514例；救治急性脑卒中患者1661例，其中静脉溶栓242例，数量位居全国前列，得到了国内医院管理专家的高度评价；救治创伤患者2737例，其中严重创伤患者49例，在黄金一小时时间窗内，体现了对严重创伤救治的综合实力。救治高危孕产妇4600余例，多学科联合救治危重症孕产妇500余例。

“胸痛、卒中、创伤中心等成功运行，证明了医院建设以症状为导向诊疗中心的必要性和有效性。”连鸿凯表示，医院今后将不断规范和深化胸痛、卒中、创伤中心工作，进一步缩短D-TO-B、DNT平均时间，持续优化各项指标，同时着手眩晕、异物、出血、腹痛、过敏、气促、中毒等诊疗中心建设。

密集学科集群 提升核心竞争水平

2016年底，喜讯传来，在省卫计委2016~2020年度河南省医学重点学科、重点培育学科的评审中，郑州市中心医院斩获丰厚。

该院的心血管病学、皮肤病学、重症医学、康复医学成为河南省医学重点学科；产科学、耳鼻咽喉科学、普通外科学（乳腺外科）、呼吸病学、内分泌学、急诊医学成为河南省重点培育学科；中医老年病、康复科获批郑州市第四批中医重点（特色）专科；心血管精准医疗河南省工程实验室获批省部级实验室，呼吸与重症医学重点实验室、分子肿瘤学医学重点实验室获批2016年—2020年河南省医学重点实验室，获批郑州市级重点学科4个，重点培育学科9个。至此，郑州市中心医院的省市级重点（培育）学科和医学中心达到31个。如此密集的学科集群，在市级医院中名列前茅。

此外，医院还先后成立了精准医学门诊、呼吸介入科、风湿免疫科、疼痛科病区、显微外科等，甲状腺外科、乳腺外科分开独立设置；对创面修复中心、老年神内、神经外科、心血管内科等科室进行调整和细化，深化、完善专科体系建设。

医教研协同发展，是大学附属医院的重要特征，在积极推进学科建设向高水平迈进的同时，郑州市中心医院的科研和教学工作也获得了长足的发展。2016年，医院获各级科研立项26项，各级科研奖励19项。发表SCI论文45篇，中华核心5篇，中文核心110篇，国家级、省级论文159篇，专著122本。拥有国家级专业委员会副主委2名，省级专业委员会主委2名，副主委45名，市级专业委员会主委18名，副主委95名。招录2016级住培生学员185人，完成了学员的岗前理论培训和技能培训考试。全面开展本科教学工作：承接郑州大学七年制32名学生理论课及床边教学工作；接收新乡医学院2013级138名学生进行全过程教学。举办基层医师慢病管理学院11期、基层医师培训班2期、首届助产技术培训班。承担2016年国家级继续教育项目3项、省级继续教育项目4项、郑州市继续教育项目17项。组织召开20场学术会，其中国际性学术会议3场、国家级会议6场。圆满通过了河南省卫计委、国家卫计委住院医师规范化培训的督导评估，荣获“河南省住院医师规范化示范基地”荣誉称号。

学科水平是医院的核心竞争力，在新一轮的规划中，医院将持续提升急危重症的诊疗水平，强力开拓急重症病人治疗的影响力，提升医疗服务内涵、优化流程，缩短平均住院日，强力推动医教研多维度协同发展。

连鸿凯说：“2017年是中国的精准医疗年，我们要以此为抓手，以‘三度’（高度、深度、速度）为准则，以提升医院综合水平为目标，倡导所有疾病都要从精准医学的角度来衡量治疗方案，不断提升检查、诊断、治疗的确定性、预见性和可控性。重点开展恶性肿瘤、心血管疾病、糖尿病、出生缺陷疾病等精准医疗项目，持续优化和完善个体化治疗方案。”

热心慈善公益 打造志愿服务品牌

3月4日上午，我国著名心血管病专家、医学教育家、国际欧亚科学院院士胡大一教授及大医博爱志愿者团队，来到华夏第一都禹州，为基层群众送去爱心服务。这是郑州市中心医院开展的“健康中原行·大医献爱心”大型系列公益活动第十七站。

当日，共义诊群众1500人次；示教手术7台；免费筛查先天性心脏病患儿7人次；急救知识及急救技能培训人员110余人，受益人群数百人。专家们还对当地医院重症医学科、急诊科、神经外科等科室的工作人员进行了《昏迷促醒》的授课。

截至目前，“健康中原行·大医献爱心”大型系列公益活动已深入汝南、兰考、温县17个县（市）开展先进事迹报告会、大型义诊、爱心捐赠、科普讲座、专业培训、医院帮扶、查房巡诊、电影巡映等公益活动，最终达到传递大医精神、传播健康理念、强化基层网络、提高基层医疗卫生机构服务水平、提升群众健康素养、构建和谐医患关系的目的。

在郑州市中心医院，“当代白求恩行动”已经成为医院的标志之一。该院全体医务工作者以白求恩精神为准绳，致力于为患者提供优质医疗服务。

去年1月1日，医院成立白玉兰志愿服务总队，设立党员、青年、专家等8支各具专业特色的志愿服务分队，利用业余时间开展丰富多彩的医疗志愿服务活动。

去年10月27日，“当代白求恩行动”（郑州站）活动暨白求恩精神教育基地授牌仪式在该院举行。这是该院连续三年在郑州举办“当代白求恩行动”，来自国内外的志愿者专家带来的不仅是国内、国际顶尖的医疗技术，更多的是让该院医护人员的精神得到了升华；他们不仅传播了白求恩精神，更重要的是体现了团队精神。

丁凡说：“通过这次活动，我们弘扬了白求恩精神，交流提升了医疗技术，更与专家组成员结下深厚友谊。下一步，我们医院将不断总结，持续深化，让白求恩精神在中原大地生根开花，更好地造福中原百姓。”

此外，医院持续开展以“张褒佳式示范岗、张褒佳式好医生、好职工”为载体的创先争优活动和党员示范岗活动，涌现出一批以文明市民王淑丽为代表的优秀共产党员和模范党员志愿者。

“国家支持郑州建设国家中心城市，为医院带来了极大的发展机遇。”连鸿凯表示，“我们要以此为契机，借助竞争优势和生态优势，服务周边群众，打造标志性医院。倡导每一名员工都要将医院优秀的文化和管理理念融会贯通，积极推荐和宣传医院，成为家庭、朋友圈、客户群中的健康管理专家。”

这正如郑州市中心医院院歌所唱：生命有所托，大医就是爱，医患情相依，精诚就是爱——生命有所托，大医就是爱，唱着光荣与梦想，我们继往开来！我们相信，郑州市中心医院朝着国家中心城市标志性医院华丽嬗变的脚步将越来越近！