本报讯(记者 刘伟平 通讯员 薛超 邢志勇)“五一”临近,二七区樱桃沟的樱桃逐渐进入成熟期。为进一步提升景区的品质和层次,提高游客的满意度和好评率,樱桃沟景区以国家4A级景区争创和国家级水利风景区创建为契机,在硬件和软件上双发力,在各方面求提升、求发展、求突破。
针对游客反映的旅游中线和田园路道路狭窄易堵车、弯道角度大易剐蹭、标识不清易迷路等问题,景区对两条道路进行拓宽,由原有双向两车道升级为四车道;同时调整拐弯坡度和角度,增加路标指示牌和景区游览图,力求为游客提供通畅、便捷、安全、清晰的道路交通。
对主景区樱桃沟村硬件升级、改造,新修游客健康步道、木栈道20公里,休息座椅300余个;扩建景观水坝,增设景观木桥,新建游客服务中心、休闲广场共3000平方米;升级改造生态停车位500余个,增加道路标识100余块,投入资金30余万元栽种景观花草、树木,整体环境得到了提升。
对樱桃公园、烤鱼沟进行升级,清除河道污水淤泥,引入清水;装修农家乐门头、招牌、外立面;新建垃圾处理站,开展清洁家园行动,整治、关停污染企业,硬化、绿化黄土裸露地面5000余平方米。
通过行业交流、老师授课等多种形式,提升农家乐、拓展基地的服务质量和饭菜口感,增设服务热线,增加投诉督察员,游客反映问题得到及时处理。