本报讯（记者 成燕 通讯员 赵艳丽）在全域旅游时代，如何为游客提供高水平讲解服务？昨日，新郑市旅游和文物局组织所属景区全体讲解员启动为期两天的业务培训。

培训期间，该局组织专业老师就新郑历史文化、讲解员学识修养及语言技巧、礼仪等内容进行专题讲座，进一步拓展讲解员业务知识面。为实现理论学习与实际工作相结合，每位讲解员还运用所学知识紧密结合工作实际进行现场讲解，并听取专业指导老师现场点评，以提升讲解水平和服务技巧。培训过程中，该局还将组织讲解员到新郑车马坑景区、郑韩故城遗址公园等文物景点进行实地演练。

据悉，为更好地展示新郑讲解员整体形象，在原有工装的基础上，该局近日专门为广大讲解员增配了春装和夏装，要求讲解员在上岗期间须统一身着工装持证上岗，做好古都新郑的宣传员、推介员、传播员，以崭新靓丽的精神面貌迎接四海宾朋。