本报讯（记者 刘伟平 通讯员 郭佳星 文/图）近日，二七区五里堡街道香榭丽社区一个无主管楼院来了一队参观者——二七区委相关负责人带领全区局委、镇办负责人，无主管楼院的社区书记等，在此召开社区治理工作经验交流推进会，学习探讨无主管楼院的治理工作。

常年和脏乱差的无主管楼院打交道，大家都深有感触：无主管楼院想“大变身”是很难的，但香榭丽社区79号院的“动漫风”和处处显温情细节，让大家眼前一亮。这里建筑虽然破旧，却整理得颇为精致。墙体上、电线箱上、垃圾收集箱，随处可见活泼的动漫图案。且每一个楼栋都有自己的名字，譬如“先锋楼栋”“温馨楼栋”等，迈步进入楼梯口，“中国梦”为主题的文字图案映入眼帘。更妙的是，楼梯下面的墙上装上了闲置物品交换箱，成了一个小型“交换空间”。

无主管楼院基础太差，整治“费钱费人力”，这个问题是很多社区书记的困惑，如何解决呢？和很多无主管楼院一样，五里堡街道的无主管楼院也多是辖区倒闭破产企业家属院，下岗困难人员多、基础条件较差。街道的主要做法就是用好志愿服务平台和区域党建平台。

以党建为引领，社区引导群众推选出楼院管家，成立楼院管家委员会，建立党小组，组建议事会，实现无主管楼院自管自治；引进物业公司，根据不同楼院特点和群众需求提供菜单式服务，分为每月收取5元、10元、20元、30元的梯次档位物业费，提供卫生保洁、下水道清理、门卫管理等服务，档位越高，服务人员配备越多、服务项目越丰富越精细；同时街道将辖区的楼院统一打包给一家物业公司管理，实现大小楼院收支平衡、微利经营。通过“一二三五”的工作模式使无主管楼院管理真正实现政府引导少出资、居民参与少交费、物业管理微赢利、辖区群众齐参与可持续、可推广的良好发展局面。

此外，五里堡街道还在各社区打造“孝”文化、青春文化、卡通文化、音乐文化、花季文化、环保文化等墙体文化长廊，为无主管楼院注入文化内涵。

观摩后，二七区提出，创建文明城市的工作需要全面细致地整治，虽然一些楼院比较老旧，但在致命的短板上一定要补齐，打造亮点。