本报讯（记者 卢文军 通讯员 程茹） 记者昨日从中牟县相关部门获悉，截至目前，中牟县委督查室共接收网民留言803件，其中已办结774件，29件正在办理；开展专项督查89次，编发《网民留言件办理结果回复报告》774期。

据了解，2006年8月，人民网开设了地方领导留言板，供网民以留言方式反映情况、诉求或提出意见、建议，并定期公布网民办理情况。

中牟县委督查室针对该项工作制定工作制度，印发《中共中牟县委办公室 关于进一步加强人民网网民留言板工作的通知》，明确统一受理、分类转办、限时办结、公开回复的办理程序。县委督查室对所有网民留言进行回复，针对不同问题类型，能立即办理的要求承办单位限时办理，并由分管领导审核后在人民网上公开回复；需中长期办理的要求承办单位先提出办理方案,并定期公布办理情况；不能办理或群众留言失实的，及时在网站上解释说明。

据统计，中牟县受理的群众留言主要包括求助、投诉、咨询、建议等几个类型，涵盖社会保障、公共服务、治安管理、城市建设等各方各面。通过留言办理，群众的利益诉求得到了妥善解决，同时，群众关心的热点问题也为县委、县政府决策提供真实的社情民意，搭建了干群沟通的“连心桥”，推进了政府的中心工作。