（上接一版）群众排队时间缩短了一半以上，审批效率提高了30%以上。同时，以消除群众反映强烈的奇葩证明、循环证明为核心，大力开展“减证便民”。2016年，我市在全省率先建立基层出具证明清单，依法取消规范了关系证明、收入证明、遗失证明等35类214项不必要的证明，政务服务抽查满意率达96%以上。

便民网点覆盖面达100%

“放管服”的核心在于优化服务，方便群众。以服务群众便利最大化为目标，我市积极开展政务服务“四级联动”。目前，全市186个乡（镇）办建立了便民服务中心，2352个村（社区）建立了便民服务站，便民服务网点覆盖面达到100%。

郑州市政务服务中心相关负责人表示，依托政务服务网，我市将48项政务服务事项受理端口和服务端口下沉至村（社区），近万件联动业务在规定时限内办结，群众就近可在乡级便民服务中心和村（社区）便民服务站办理民生服务事项，家门口就能享受到改革带来的便利，“群众奔波”正在向“信息跑腿”改变。