本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 邢蓉）日前，郑东新区祭城路街道办事处组织开展城市管理“12319”服务热线宣传活动，增强辖区居民对城市管理方面的守法、用法意识。

祭城路街道办事处组织城管办、辖区21个社区，开展进社区、广场、游园等现场宣传活动。活动现场，通过宣传展板展示、发放宣传资料、现场受理城市管理案件等方式实现与居民面对面的零距离交流。活动中，工作人员广泛宣传讲解数字化城市管理工作的内容以及“12319”服务热线的职能、办理时限和服务范围，同时向居民展示“城管通”采集、处置城市管理案件的流程，指导居民如何使用“12319”数字城管平台。