本报讯（记者 武建玲 通讯员 穆文涛 蒋志斌）为助力上街区打造通航之都、制造高地，上街区工业路街道办事处积极适应新形势对综治工作的要求，探索创新“5+N”工作法，大力推进社会治安工作创新，提高矛盾纠纷排查和化解效率，被评为郑州市平安建设先进办事处。

在平安建设工作中，该办事处致力于社会治理规范化、精细化建设，在责任落实、矛盾排查和化解各个环节全面开启精细化模式。2016年以来，该街道推行“党员干部下基层，一网情深联万家”活动。该办事处每个工作人员分包到具体楼栋、家庭，每月至少到居民家中走访一次。走访中发现的问题，能现场解决的解决；能力范围之外的，走访结束后第一时间整理汇报，联系对口部门对收集的问题进行跟踪解决。为提高矛盾纠纷排查和化解效率，该办事处探索“5+N”工作法。“5”就是实行“五个走访”，即领导干部“定期访”、重点人员“随时访”、案件当事人“及时访”、困难群众“爱心访”、不稳定因素“跟踪访”；“N”即积极发挥网格长、党员、社区监督委员会委员、合作社监事会成员、合作社主任和代表、民调员、巡防队员、社区民警、楼栋长、平安志愿者等各方力量，整合资源，群策群力，确保基层矛盾及时反馈，为及时化解矛盾提供第一手材料，为领导决策提供依据。同时，充分依靠群众，组建和发展民调员队伍，就地化解矛盾纠纷，努力做到小事不出社区、大事不出街道，努力把矛盾纠纷及时化解在基层，解决在萌芽状态，促进社会和谐稳定。2017年至今，该办事处调解矛盾45起，成功化解44起，调解率98%。