本报讯（记者 黄永东）昨日上午，市委常委、常务副市长王跃华带领市直相关单位前往高新区，就信访稳定工作开展调研督导，并接访高新区升龙又一城小区购房户代表。

王跃华一行听取了高新区管委会关于辖区信访稳定工作的总体介绍，了解三起典型信访案件的具体事由及解决进展，并接访升龙又一城小区的购房户代表。就代表们提出的高层住宅频繁断电、供暖工程滞后等问题，王跃华要求有关部门加大协调力度，做好解释工作，力争早日解决。

王跃华表示，信访工作关系群众切身利益，关系社会稳定大局，必须引起各方高度重视。要科学处理好发展与稳定的关系，进一步强化基层群众工作，让基层干部尽职尽责，做好矛盾化解。要有敢于担当的精神，尊重历史，面向现实，通过集体协商等方式，科学处理历史遗留问题，从源头上减少引起信访案件的根由。政府督查部门要对相关案件强化督查，督促相关各方加快工作进度，确保群众反映的合理诉求早日得到解决。