近日，中原银行郑州分行永续贷中心正式乔迁新址，崭新宽敞的营业大厅喜迎八方来客，高效贴心的服务收获连连赞誉，到底有多么神奇，让记者带领大家一睹它的前世今生吧！

孕育篇：

科技立行勇当先 攻坚克难创辉煌

随着我国城市化进程的不断向前发展，广大市民对物质文化和精神文化的消费需求日益丰富，特别对个人金融消费领域的服务质量和水平提出更高的要求，房产抵押贷款已经成为解决居民消费和经营融资难题的重要途径。然而，面对目前金融产品种类繁多、良莠不齐，线下审批流程漫长、效率低下，客户求贷难、满意度差等现状，中原银行始终坚持“科技立行、科技先行”的发展理念，勇于担起“金融豫军”的社会责任，主动拥抱互联网和大数据，大力发展移动金融、线上金融，积极探索为广大市民提供创新、高效、优质的便民、惠民服务模式。经过充分的市场调研、系统研发、试点先行等周密部署，采用线上完全替代线下的超前模式，以郑州分行作为试点单位，开通房管局抵押、不动产登记、公证证明以及三方评估机构联合一站式服务新模式，推出中原银行线上金融产品——永续贷。

诞生篇：

千呼万唤始出来 一举成名天下知

“中原银行郑州分行成立以来，始终秉承总行‘传统业务做特色，创新业务找突破，未来银行求领先’的三大发展战略，始终坚持‘以客户为中心’的服务理念，积极做好总行各项业务落地的‘试验田’和‘排头兵’，在团队建设、办公场地、流程梳理等方面提前做好承接准备，为业务的全面推广打下坚实的基础。”该行负责人表示。苦心人天不负，付出总有收获。在总行的大力支持下，经过60多天的昼夜奋战，终于在2016年10月8日，该行线上房产抵押贷款产品——永续贷成功试行，10月9日，第一笔永续贷业务在郑州分行成功落地，标志着该行线上融资业务迈出了历史性的一步，成为中原银行由传统银行向科技银行成功转型的标志性产品，具有十分关键的战略性意义。

据悉，该行永续贷融合了开放性线上申请渠道、抢单派单、大数据运用、在线实时估值、自动化实时审批、客服快速跟进、移动信息采集、保险公证联合办公等多种新功能，产品范围涵盖现房抵押、二手住房按揭、一手住房按揭等，实现一键申请、一天放款的高效率，可以多样化、人性化满足客户家庭装修、经营、购车等全方位消费需求，一次性申贷长期使用，按日付息、随借随还，可循环使用。此外，项目实施过程中还立足客户角度换位思考，首次引入了敏捷开发、灰度测试、客户经理抢单模式、抵押阶段性保证保险等行业内新理念，将服务和评价与社交场景结合起来，为后续创新产品开发积累了宝贵经验。

强者恒强，凭借创新的业务理念与出众的客户体验，永续贷2016年荣获“2016年度金融行业产品创新突出贡献奖”，2017年还荣获“2017年度中国金融行业最佳创新项目奖”。

成长篇：

上下联动成合力 跨越发展赢市场

为了一睹永续贷产品的火爆场面，记者来到了中原银行郑州分行永续贷中心办理大厅，并亲身体验了这款产品的神奇魅力。现场门庭若市异常热闹，工作人员耐心地讲解服务，一位正在办理永续贷业务的客户告诉记者：“中原银行的永续贷产品真是太方便好用了，在手机银行上就可以一键操作，能在网上实时看到自己的房子值多少钱，授信额度高、期限长、放款快，免去了东奔西跑的麻烦，而且推荐客户还有好礼红包相送呢。”

如何让这款“爆棚”产品成为提升品牌形象的引擎，成为赢取市场的利器，成为在市场同质化竞争中的优胜者？郑州分行勠力同心、上下联动，可谓是开足了“外挂”、下足了功夫：行领导多次到现场指导检查，加班加点召开专题协调会百余次，不断完善组织架构，优化业务流程，简化资料清单，狠抓各项落实，从上门核验、面签到公证、评估、放款，每个环节均明确有办结时限，同时打通各环节信息沟通和反馈机制，实现了前中后台各部门的联动作业和办理流程的无缝链接。郑州区域永续贷业务取得了跨越式发展，受到总行嘉奖：4月26日，该行永续贷业务单日面签量首次突破亿元；4月27日，成功实现线上永续贷现房抵押赎楼业务当日放款；4月28日，永续贷业务面签量成功突破50亿元，放款40亿元，实现单日放款突破1亿元；截至目前，关注人数达100余万人次，申请人数5万余人，授信金额650余亿元；实现放款落地授信客户达1万户，贷款余额达100余亿元。

未来篇：

开拓进取求领先 撸起袖子加油干

永续贷业务在郑州分行的成功试点，并取得市场的广泛认可，彰显了该行2017年“提升管理，跨越发展”的年度发展主题，为中原银行下一步扩大省内其他试点城市，甚至到北上广深等省外一线城市拓展业务提供了可复制、可推广的经营“范本”。据该行负责人介绍，郑州建设路支行、金杯路支行、经开区第八大街支行的永续贷分中心已经正式投入运营，中牟、荥阳等六个县域支行也基本准备就绪。此外，中原银行洛阳、许昌、信阳、三门峡、驻马店等兄弟分行也纷纷组团来到郑州分行，学习交流永续贷的成功经验，目标实现全省400多家网点全覆盖、绿色通道全效服务一条龙，助推整个中原银行零售信贷业务发展取得阶段性的丰硕成果。

成绩的取得已然成为过去，面对未来郑州分行依旧信心满满。2017年，面临复杂严峻的国内外经济形势，银行业改革转型发展大势所趋，迎接挑战，贵在创新。下一步，中原银行郑州分行将始终围绕总行战略发展导向，牢记“市民银行”、本土银行使命担当，立足郑州市场实际，抢抓机遇、主动作为，积极践行“以客户为中心”服务理念，竭诚奉献惠民、利民、便民的优质金融服务，全力以赴，朝着 “打造一流商业银行”的目标扬帆起航！

有房就能贷，幸福来得快，各位房东，赶快来试试吧，让您的一切幸福从中原银行永续贷开始吧！