天刚蒙蒙亮，青海省西宁市城北区新海桥社区办公室的灯光已经亮起。近一个礼拜，社区党委书记、居委会主任田小红把自己的上班时间提前了一个小时。

梳理“民情日记”中最近的“牵挂事”并落实到人，提前安排十九大召开期间社区各党支部学习计划……即将启程去北京开会，十九大代表田小红依旧专注做好一件件琐碎“小事”。她说，社区工作者就是要把居民当自家人，怀着忠心、真心、暖心、爱心把社区服务工作干好，这就不简单、不平凡。

今年49岁的田小红2000年从企业下岗后考入社区工作。沉入社区16年，如今，田小红对工作有了新认识：“社区是基层，基础稳定社会才和谐，百姓的大事小情需要我们关注和解决，新问题、新变化随时发生，因此要勤走勤问。”

坐公共汽车穿过大半个城市帮搬离社区的老人办理组织转出、养老保险、退休认证等手续，解除他们的后顾之忧；积极协调招聘5名社区志愿工作者开展亮牌服务，承接居民办理计生证、廉租房申请等9项56类行政事务提高工作效率……田小红带领下的社区由“坐等服务”向“上门服务”转变，在办实事、解民忧中理顺了情绪，也温暖了民心。 据新华社西宁10月13日电