本报讯（记者 安群英 通讯员 魏薇）如何让群众在政府的服务中感受到更多关爱，有更多的幸福感和获得感？近日，记者走访了二七区民政局，其推出的八项关爱行动提供了一份生动具体的二七实践。

关爱困难群体、特殊群体

2017年二七区扎实落实各项救助、优抚政策，共发放1202.7万元低保救助金、1482.3万元优抚对象抚恤金，通过“情暖万家”帮困活动、“汇公益，聚爱心”低保家庭帮扶计划，为全区2000余名低保群众免费体检，不断完善“救急难”工作机制，将暖心民政体现在了工作的方方面面。

在全区范围内开展慈善“公益+”行动，打造独具特色的温暖慈善工作品牌，统筹各方资源，深入开展助困、助医、助学、助老、助残等多个领域的慈善救助工作，现已征集需求申报62792人次，实施了16项慈善公益项目，建成2个慈善爱心超市、7家爱心粥屋、13个社区小厨房，使包括环卫工人、孤残人员、孤寡老人、流浪人员等在内的各类特殊群体得到了更具针对性的关爱与帮扶。

开展孝老关爱、困境儿童关爱

二七区现已完成3个1000平方米的颐养安居中心、3个500平方米的普惠照料中心和4个托老驿站的建设任务，为社区高龄、独居、失智老人提供的“专业照护+服务投送”，打造了短期托养、日间照护和居家养老服务输出的嵌入式社区养老模式；此外，成立儿童福利指导中心，启动“儿童之家”试点建设，针对全区373名困境儿童持续开展心灵慰藉、助医助学帮扶工作等一系列工作措施，初步形成梯次型养老与困境儿童保障网络。

开展流浪人员关爱、残疾人关爱

二七区2017年的流浪乞讨人员冬季专项救助工作，现已出动巡查 5198人次，救助流浪人员 413人次。而二七区率先在全市建立的首个示范性区级流浪乞讨人员救助站，目前已救助流浪乞讨人员6403人41753人次。在寒冬之际，二七区又全面完成了重度残疾人与困难残疾人的补贴发放工作，共为2898名残疾人员发放补贴342.96万元。

开展普惠关爱、社工关爱

创新工作理念，让更多的人共享发展成果，是“温暖二七”建设进程中不断追求的目标。2017年，二七区升级打造了郦都、嵩南等18个社区党建服务中心，建成各类民生服务站点近200个，先后吸纳800余家公共单位和非公企业党组织开展家园式服务，引领7万余名群众组建了264支特色志愿服务队，实施了家门口的“爱心餐”品牌工程，受益群众有5万余人次。此外，全区投入政府资金230万元引入了专业化社工服务项目，建立社会组织服务发展中心3个，特殊群体社工服务试点13个，爱工驿站40个，在全民关爱服务中真正实现社区、社工、社会组织的“三社联动”。