本报记者 聂春洁 裴其娟 覃岩峰 张倩 文/图

13日夜间，一场小雪如约而至。降雪在给市民带来冬季美景的同时，也给我市交通出行带来一定困扰。记者了解到，这场小雪造成了我市昨日部分航班、高铁列车延误，乘坐公共交通出行的市民骤然增多。我市地铁、公交以及市政部门积极行动，及时清除路上积雪，为市民顺利出行提供有力保障。

市政部门及时清除积雪

14日，市政部门按照清除冰雪四级预案（蓝色）的要求，第一时间对四桥一路、陇海路高架、三环快速路等主干道喷洒了液体融雪剂，加之降雪量较小，未对城市道路交通造成大的不利影响。

市城管委数字化城市管理应急服务处冯生平介绍，市环城快速路管理处、市政工程管理处的除雪车一直在路上忙着喷洒融雪剂。今年高架桥上撒布的主要是液体的融雪剂，目前看效果不错。同时，他提醒驾驶员，雨雪天气道路湿滑，行车要小心慢行，避免强行超车，开快车酿成事故。特别是开车转弯要缓慢转向，杜绝猛打猛拐。停车要点刹车减速，不要一脚踩死。上下坡时都要使用低挡平稳通过，中途不宜换挡。

郑东新区龙湖是全市桥梁、高架桥较为集中的区域，负责该区域市政环卫工作的河南东越市政工程有限公司迅速启动除雪融冰预案。从凌晨开始出动车辆和人员，对主干道路和桥梁等易滑的重点路段实施喷洒盐水作业，进行除雪融冰工作。截至14日中午，龙湖区域内桥梁和高架桥上冰雪已经全部清除完毕。

公交加密班次 地铁客流增加

限行期间出现降雪天气，乘坐公共交通出行的市民骤然增多。

记者从市轨道公司运营分公司获悉，14日早高峰7时至9时，郑州地铁线网进站客流为117111人次，比上月工作日早高峰平均进站客流103011人次增加约15%。其中1号线进站客流74126人次，2号线进站客流为34916人次，城郊线进站客流为8069人次。记者在地铁站进口看到，工作人员早早地铺上了草垫等防滑物品，避免乘客滑倒。

记者从公交公司了解到，14日早高峰，公交客流较平时增加10%左右。记者了解到，为了顺利发出第一班车，各公交场站工作人员都是连夜上岗，以便及时清扫积雪，并提前为车辆预热，让市民温暖乘车。公交一公司工作人员介绍，公司当天重点对途经中原路、建设路、嵩山路、京广路的公交线路进行重点加密，较平时增加了12%的运力投放，满足市民出行需求。公交二公司要求志愿者凌晨5点半上岗，清扫站台积雪，同时在早高峰期间提醒乘客小心地面湿滑，以保证乘客安全乘车。

邮政行业做好寒潮防范应对

“雨雪天气，提醒所有快递人员注意出行安全。车辆方面，除了对车辆进行安全检查和保养外，还增加了数十辆应急车辆。”河南中通快递相关负责人李耀光告诉记者，目前中通已做好了快递包裹防雨防雪工作，防止快件受寒受潮。

记者从郑州市邮政管理了解到，该局已经提前下发全市邮政行业寒潮天气防范应对工作的紧急通知，提醒各快递企业做到早筹划、早部署、早准备、早应对，运输路由发生阻断时及时启动应急预案，防止出现大量邮件快件积压、延误。要求各快递运输企业立即对公司分拣场地、运输车辆等进行全面检查，通知各下属网点及时调整作业时间和作业频次，提醒每位员工注意积雪结冰路面行车和邮件快件作业安全，防止人员伤亡和邮件快件损毁事故。针对可能出现的邮件快件延误，要及时通过公司网站、手机短信、移动APP等方式发布服务信息，做好用户解释和安抚工作，争取消费者的理解和支持。