（上接一版）目前，全市共有旅游企业约1500家。其中，星级饭店达80家，包括五星级酒店7家，四星级酒店23家；旅行社超过300家，在110家备案旅游备案景区中，拥有5A级1家、4A级12家；乡村旅游经营单位近千家。2016年，全市旅游接待总人数8933万人次，同比增长13.15%；旅游总收入超过1053亿元,同比增长13.68%。”

统计数字显示，今年前三季度，全市旅游接待总人数达近7568万人次，同比增长14.2%，旅游总收入889亿元，同比增长13.2%,旅游业保持持续健康发展的势头。

“智慧旅游”振翅高飞

轻扫二维码买门票，根据大数据监控系统控制客流，智能导览和电子导游全覆盖……走进郑州多家大景区，你会发现，智能化管理已经成为“新常态”。

近年来，我市率先在全省开展智慧旅游城市试点建设工作。目前，少林景区大数据监控分析系统投入运行。在客流量监测分析、游客个性化服务、应急管理与预警机制等方面走在了全市前列；方特景区大数据精准营销管理系统、运营监测与应急响应智能管理平台均运行良好；黄帝故里景区智能导览和电子导游实现全覆盖，官方网站、微信公众服务平台和手机APP客户端公共服务体系建成运行；郑州园博园智慧旅游监控指挥调度中心、智慧园博综合管控和大数据分析平台运行良好。

漫步乡村，新郑西泰山村以打造中国“最美乡村”为目标，建成运行营销网站、手机APP客户端和综合信息服务管理平台。走进省会旅行社，郑州海外国际旅行社已实现OTA运营管理模式，完善营销网站、OA办公系统、呼叫中心，并与驴妈妈旅游网联合建立票务分销系统。

据市旅游局信息中心负责人介绍，郑州智慧旅游产业运行监测与公共服务平台项目是我市智慧旅游城市建设的基础性、枢纽型、示范性重点工程。该项目主要建设旅游产业运行监测系统、旅游行业管理系统、游客移动服务系统等综合应用系统，完成客流量、交通、旅游客运、酒店住宿、旅游团队、环保气象等方面的监测。除可为游客提供景区门票购买、游玩攻略、导游导览、景区流量查询、咨询投诉等服务外，还可实现市旅游局与县（市）区旅游主管部门以及其他行业部门之间视频会议、异地会商、应急处置等需求。

目前，该项目软件开发涉及的旅游应急管理系统和手机APP客户端移动执法及服务管理系统已完成内部测试，初步融入交通、环保、气象、旅游饭店等基础信息；导游、旅行社、景区等主要数据已确定提取方式。该项目硬件涉及的视频监控、景区WiFi覆盖和基础设施建设正在抓紧施工。

可以预见，插上智慧旅游翅膀的郑州旅游业，一定会迎来更加繁花似锦的未来。