本报记者 卢文军 通讯员 李红亮

“通过转变作风，我们将全力打造阳光信访、责任信访、法治信访，尽心竭力为群众办实事解难事，通过扑下身子，立足本职，塑造信念坚定、甘于奉献的崇高品质，培养心系百姓、一心为民的公仆情怀，努力在平凡的岗位上创造不平凡的业绩，争取涌现出一批扎根基层、甘于奉献、深受群众认可的先进典型！”12月27日，中牟县信访局“抓作风、促发展”专项治理活动汇报会议上，局党支部书记、局长张小马表示。

会上，中牟县信访局党支部下发了关于在全局开展“抓作风、促发展”专项治理活动实施意见，各科室负责人就2017年工作进行述职、就2018年工作进行谋划，各分管副职进行了业务方面的点评。张小马就做好在全局开展“抓作风、促发展”专项治理活动暨党支部书记讲党课，并以《拧紧螺丝 转变作风 凝心聚力 奋斗2018》为题进行全系统动员。

拧紧思想这颗螺丝，做热情真诚的信访干部。在“转作风、促发展”中怎么转？怎么做？信访干部应换位思考，让信访群众感觉到信访干部是有“人情味儿”的，要真心对待信访群众，用一声问候、一杯热茶、一张笑脸、一句叮嘱，不经意间展现出信访干部的亲和力。使老百姓信任信访干部，通过思想的变化，展现信访干部的新形象。并围绕2018年信访业务提升年，着力打造手机信访“书记工程”。

拧紧担当这颗螺丝，做甘于奉献的信访干部。“空谈误国、实干兴邦。”做好信访干部必须时时刻刻在状态、时时刻刻尽职尽责。作为信访干部，党需要的时候必须冲得上去，有的只有信访干部的“担当”，讲的只有信访干部的“奉献”，必须有对待信访群众的“真情”，有善打硬仗的“真功”，越是困难复杂的环境越能体现信访干部的价值。

拧紧廉洁这颗螺丝，做忠诚干净的信访干部。要严格要求自己，改变自己，要懂得严管就是厚爱。大家不安宁、小家就不太平。必须保证信访局机关良性运转，才能沉下身、静下心来专心干好工作。必须做到打铁还需自身硬！要有铮铮铁骨，把信访干部的精、气、神体现得淋漓尽致，做到问心无愧。作为信访干部要在平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。要在平凡的岗位上坚守自己的不平凡，把人生追求融入信访事业，无私无畏、甘于奉献，要以此为荣、以此为耀，铸就信访干部“忠诚、干净、担当、奉献”亮闪闪的“金字招牌”。