本报讯（记者 聂春洁）记者昨日从中国铁路郑州局集团有限公司了解，受全国大面积强降雪影响，当天途经郑州开往北京、上海、深圳、武汉、桂林、天津、青岛、济南、西安等方向的部分列车继续停运或晚点，铁路部门正在组织人员及时进行除雪恢复。

铁路部门提醒，近期我国大部分区域遭遇雨雪天气，旅客出行时应提前关注12306网站和各大火车站新媒体平台，及时了解最新列车资讯及列车正晚点信息，预留充足到站时间，合理安排出行。

一旦列车出现停运或晚点，旅客也不要盲目急于前往车站办理退票业务，所有停运列车车票可在票面乘车日期起（含当天）30日内，到任意火车站退票窗口免费办理退票手续。