本报讯（记者 张翼飞）昨日，郑州市委常委、宣传部长张俊峰到管城回族区接访，并调研信访工作。

张俊峰首先详细听取了该区近期信访工作的情况汇报。随后，与信访群众座谈，认真听取问题反映，耐心细致地与来访群众沟通、交流，并对反映的问题进行梳理研判，要求相关部门能够现场解决的当即做出处理；需要进一步研究的问题，抓紧时间了解症结所在，找到解决问题的突破口。

张俊峰表示，人民群众来信来访是对政府的信任，各级党委政府要增强责任心，深入分析问题、认真对待、摸清症结、协调力量、整合资源、排忧解难。对群众符合政策的诉求必须及时、公平、公正处理到位，不能有丝毫懈怠，切实解决群众利益相关的问题，让人民群众满意，为新春佳节营造和谐稳定的社会环境。