3月1日，北京市丰台区社保中心的智能机器人“丰小保”在社保服务大厅正式上岗，它熟知社保相关的40余项办理流程，可熟练解答350项社保问题，让参保单位及个人享受优质、便捷、高效的社保经办服务。 新华社记者

李 欣 摄