本报讯（记者 王治 实习生 高凡）市委常委、统战部长杨福平近日带领相关部门负责人来到上街区接待来访群众，研究解决部分约访案件。

杨福平一行来到上街区人民来访接待中心，现场接待来访群众，与信访人面对面交流，仔细阅读来访者的材料，耐心倾听诉求，对依法依规能解决的，当场予以解决；对暂时不能解决的，要求有关部门限期办理。

杨福平表示，信访工作是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带，是一项长久工作，要长抓不懈，促进社会的和谐稳定。

就做好今后一个时期的信访工作，杨福平要求，要正确认识信访工作，要有担当意识，实事求是，遵循规章制度，提高解决信访问题的质量，在日常信访工作中，要为来访群众解决问题，说明问题，进行疏导，认真听取群众诉求，了解群众意愿，回应群众期盼，下大气力解决信访突出问题，切实维护群众合法权益。要落实责任，尽心尽责做好信访稳定工作。