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本报讯(记者 聂春洁 通讯员 白晶 文/图)为迎接即将到来的黄帝故里拜祖大典,BRT的700余位站务长集体开展微笑练习,用笑容展示最美丽的郑州名片。 “微笑时嘴角自然上扬,眼神要柔和,与对方眼神接触时要点头致意。”4月10日下午,在快速公交未来路商城路站台,10余名刚刚下了早班的站务长们齐聚一起,在线路上“微笑天使”魏禛的带领下,共同进行“微笑”练习。“身为窗口服务行业人员,每天要面对许多乘客,小小的一个微笑,是拉近我们与乘客距离的最好的方式。”魏禛说。 据了解,我市有12条快速公交线路,每条线路都选出一名“微笑天使”,带领线路职工开展微笑练习。在拜祖大典到来之前,快速公交还将对200余座公交站台进行卫生集中大清扫,为乘客提供舒适的出行环境。 |
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