5月5日，新华社新媒体专线播发了《群众咨询遭遇“雷人”回复 竟因政务官微自动托管？》一稿，报道了安徽省池州市贵池区人民政府官方微信面对群众咨询回复“你不说话没人把你当哑巴”等“雷人语句”后，迅速在网上引发讨论。对此基层群众建议，地方政府要想在互联网的考卷上答好题，规范官微运营是重要环节。舆论认为，地方政府部门近些年大都开通官微，这拉近了与民众的距离，畅通了沟通渠道，为做好网上群众工作打下坚实基础。但一些地方状况频出也在发出警醒：规范政务官微运营迫在眉睫。

新华社发