第12版:郑风 上一版3
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连 载
      
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绿城杂俎
也说工作留痕

♣ 高玉成

最近,关于工作留痕的问题,颇有一些讨论。支持者认为,工作留痕是一种量化管理方式,有记录为证,用数据说话,公平公正,一目了然,便于检查考核。反对者认为,工作留痕机械教条,形式多于内容,是典型的形式主义,还举例说,一些扶贫干部到了村里,忙着GPS定位、手机APP签到、到贫困户家合影上传,却顾不上开展工作、解决实际问题,非形式主义而何?

我倒认为,两种意见如果不走极端就都是对的,如果走极端就都是错的。凡工作,总是会留下痕迹的,学习做笔记、工作记日志、年初定计划、年底报总结等,都是正常的工作需要,自然而然留下的痕迹;循着这些痕迹检查考核工作,也无可厚非。但是,如果有人为了检查考核方便,偷懒省事,只以工作痕迹为标准评价工作,就是走极端了。如果有人从中发现了窍门,不干实事,专以留痕为目的应付检查考核,同样是走极端了。拿手机定位签到来说,如果只重考勤,不及其余,或者出工不出力,出力不出活,就是走极端,就是形式主义。

管理与被管理是一对矛盾。用形式主义管理,被管理者就会以形式主义应对。因此,问题的重点不在于工作留痕本身,而是如何防止正常工作变成形式主义。我个人认为,整治形式主义顽疾,上下必须一起吃药、一起治病,并且主要是上面。上面好大喜功,下面就报喜不报忧;上面不深入实际,下面就敷衍了事;上面偷懒省事,下面就虚报瞒报。总之,上有所好,下必甚之、必仿效之!仍以手机定位签到为例,如果上面不仅关注工作痕迹,还对工作内容、工作成效认真核查,下面谁敢把工作留痕作为追求目标?如果上面不只是考勤人员的到位情况,还对到位后的工作表现、工作效果跟踪了解,下面谁敢出工不出力、出力不出活?

但是,这些都还不是问题的关键。问题的关键在于:真正的工作留痕不是留在纸面上、报表中,而是留在群众的心目中、记忆中。“春江水暖鸭先知”,数据再好看,总结再到位,都不如到群众中去,问一问群众的感受、大家的反映。如果事隔多年,群众都还在受益、还在感念,这样的留痕就值得肯定、值得称赞。如果自己吹得云天雾地,群众却没有感觉、没有反应,甚至反感,这样的留痕无论再多、再完美,也不过是废纸一堆,不值一提。

把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作得失的根本标准,这才是关键!

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