真金不怕火炼。位于新密市宋楼工业区的郑州真金耐火材料有限责任公司勇立行业潮头，乘风破浪，奋力开拓，创造了一个个奇迹，传为一段佳话。

以精立业 以质取胜

该公司创办于1985年，是一家专业从事建材行业耐火材料研发与生产的高新技术企业，是郑州市重点上市后备企业、郑州市百家高成长型民营企业、河南省建材工业最具影响力企业。 “以精立业，以质取胜是公司生存的根本。”谈到质量，郑州真金公司总经理宋彩红说。

公司目前拥有两座国内一流水平的微机控制配料大楼，在配料过程中实现了一键全自动配料和加料，18台400吨至1000吨系列电动成型压力机全部采用变频控制，自动加压成型，公司2台2500吨的全自动液压压砖机更是实现了从加料到出砖的全自动化，是行业一流的成型设备。公司两条101.8米的超高温隧道窑和1条98米的高温隧道窑，自2008年开始就全部采用天然气作为燃料进行烧结生产，领先新密市耐火材料行业7年，是首家采用天然气新工艺生产的耐材企业，成为全市耐火材料行业绿色生产的标杆。

公司组建有企业工程技术中心和物理检验、化学分析实验室，可满足各种产品及原料的检验与产品实验开发任务需要。公司使用的理学X荧光分析仪，是世界一流的专业化学成分检测设备，具有检测数据准确、检验效率高、操作方便的优点，使检验检测水平保持在行业领先水平。同时也将检测时间大幅缩短，使“原料不合格不予验收入库，产品不合格不予出厂放行”的公司质量控制规范得到了有力保证。

率先通过ISO 9001质量管理体系认证，不断完善质量控制程序、提高质量标准，严格对生产过程控制，对每道生产过程都制定了详细的操作流程，对每道生产工艺细节都制定有明确的参数标准要求，对公司生产的镁铁尖晶石砖、镁铝尖晶石砖、硅莫耐磨砖、钢纤维增强窑口专用砖等7项主要产品都制定了严格的企业产品标准。这些标准中的技术参数指标要求严于行业和国家同类标准，正是标准的提高，才使公司生产的水泥窑烧成带用镁铁尖晶石砖、镁铝尖晶石砖、硅莫耐磨砖、 复合结构低导热硅莫砖等专利产品得到了稳定的使用效果，获得了广大水泥行业用户的赞誉和认可。华新集团阳新公司二期日产6000吨水泥熟料生产线，全线采用“真金”牌7个核心品种。真金人研发的“真金”牌高档尖晶石砖，在这条旋窑上首次解决了过渡带和烧成带同步安全运行这一大难题，创造了过渡带和烧成带窑衬同步安全运行456天的惊人业绩，创造了我国水泥工业史上具有里程碑意义的纪录。华新水泥（阳新）有限公司的使用报告称赞道：“真金”牌耐火砖品质如“真金不怕火炼”。该公司以人品、质量、服务、双赢为经营理念，供货及时，服务周到。多年来，真金公司始终坚持“不求最大，只求最佳，精雕细刻，供需同心”的发展理念，对每个员工都进行了专业的质量意识培训和专业知识技能培训，使每项标准、每个流程要求都能准确实施，让每个员工都形成按照标准动作做到极致。

创新驱动 聚力发展

创新是公司持续发展的法宝。公司与中国水泥协会、中国建材研究所、北京科技大学、郑州大学高温材料研究所和辽宁科技大学等单位建立了良好的科研合作关系，还聘请了我国水泥行业、耐材行业的20多名专家、教授担任顾问。

拥有装备优良、业务精湛的筑炉施工队伍，可为用户提供多种服务项目。目前，公司拥有9项发明专利，30项实用新型技术专利，其中公司的专利产品镁铁尖晶石砖、镁铝尖晶石砖、复合结构低导热硅莫砖达到国际领先水平。真金产品先后获得河南省建材行业技术革新奖一等奖3个，中国建材行业技术革新奖一等奖1个，3个产品被授予高新技术产品荣誉称号。依托公司研发的复合结构耐火砖生产技术，公司开发出了一种适用于不同窑炉和工况条件的隔热复合砖，其中复合结构低导热硅莫砖得到了降低水泥回转窑温度80~120度的实践验证，成为水泥行业新形势下进一步节能降耗的优选产品。

诚信为本 客户至上

“前年有个客户，他们用惯了一家合资企业的产品，认为他们最好，一天，他们的回转窑运行过程中突发意外，需要紧急抢修，急需用耐火砖约30吨，但是，刚好遇到周末，他们打电话给那家公司时，对方不能发货。无奈找到了真金公司，公司领导十分重视，把在家休息的发货人员和售后人员紧急召回，安排好一切，连夜发货，第二天一早货就到了用户现场。见此情景，用户觉得不可思议，一直赞不绝口，现在他们一直是真金公司的忠实客户。”虽然早已时过境迁，宋彩红依然对此事记忆犹新。

不仅让客户满意，更要让客户感动，这就是真金的服务理念。也正是这样的产品服务理念，让真金公司在激烈的市场竞争中长期保持了稳固的发展势头，赢得了丰厚的市场回报。

为保证产品的使用效果，真金公司还专门设立了售后服务部，在售前为用户提供选材、选型、设计咨询，在售后为用户提供施工指导、砌筑安装与操作技术培训等全方位的服务。公司服务热线电话24小时值班，无论用户何时有任何问题需要帮助解决，真金都会以最快的速度使用户得到满意！

公司注重管理和企业文化建设的同时，更注重团队建设。真金公司为员工配备了免费的洗浴设备和环境优雅整洁的餐厅，暖气空调设施一应俱全的宿舍，为员工配备免费的电话卡，还为公司优秀员工配置车辆，在重要节假日为员工提供优厚的福利待遇，员工的工作环境得到了极大改善，团队凝聚力不断提高，服务意识不断增强，形成了随时随地为客户服务的氛围。此举不仅使用户对产品的使用效果满意，还使用户对真金的服务满意。

优质的产品和至上的服务，“客户利益第一”的经营理念，为公司赢得了良好的口碑和广阔的市场，公司在多年的经营和发展中，创下了一个又一个骄人的业绩。近年来，产品先后创造了12项国内安全运行纪录，屡次得到华新水泥、中联水泥、山水水泥、南方水泥、天瑞水泥、天业集团、 鹤林水泥、韩国现代水泥等大中型水泥企业集团的好评。目前，“真金”牌产品已经覆盖全国30个省市自治区和直辖市，并远销到韩国、加拿大、希腊、墨西哥、智利、安哥拉、柬埔寨、越南和中国台湾等多个国家和地区。“真金”牌产品先后被评为“河南省名牌产品”“全国名优产品”“中国建材达标产品”。真金公司连续被河南省科学技术厅认定为“高新技术企业”， “真金”牌商标连年被认定为“河南省著名商标”；2012年4月又被原国家工商总局商标局认定为“中国驰名商标”。

新时代、新气象。面对明天，公司董事长宋金标信心百倍，率先在国内耐火材料行业实现生产设备的自动化和研发装备的现代化，继续打造一流研发团队，实现定位于绿色、节能环保新型耐火材料的研发与生产，争取在较短时间内将公司无铬环保的镁铁尖晶石砖和镁铝尖晶石砖打造成拳头产品，不断延伸研发出适用于各类工业窑炉的高效节能耐火产品，在节能耐火材料领域达到世界领先水平。

锤炼出“真金”，浓缩聚精华。人们坚信，未来的郑州真金耐火材料有限公司一定会更加美好！

温 馨