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本报讯(记者 郑磊 )“太感谢你们了,遗失的钱包里有签证、身份证等重要证件和刚取的现金,万一找不到了我都不知道该咋办了。”面对失而复得的钱包,市民王女士拉着交通银行工作人员的手激动地说。 13日,交通银行秦岭路支行刚刚开门受理业务,一位女士就急急忙忙冲进大厅对大堂经理说:“我的钱包昨天落在取款机上了,里面有重要证件,能不能帮我找一下。”大堂经理连忙将客户引至贵宾室了解情况。原来,王女士12日晚通过交行取款机取款,回家后发现钱包不见了,于是赶紧返回找也没有找到遗失的钱包,由于包里有身份证、签证等重要证件,因此一大早赶到银行寻求帮助。 了解完情况后,秦岭路支行迅速启动应急机制,组织人员回放监控录像,查找王女士钱包的去向。经过努力,终于发现钱包被后来取钱的李先生捡走。经联系,李先生确认自己捡到了钱包,但并未打开查看,“当时想着第二天交到银行,结果第二天一大早到外地谈业务,晚上才能回郑州。”李先生和银行人员约好13日晚在秦岭路网点见面。当晚7点,李先生来到秦岭路支行营业厅,将钱包交还给王女士。 |
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