第06版:综合新闻 | 上一版3 4下一版 |
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这个中秋节,车长范新磊过得很有“仪式感”:因感谢自己的热心服务,得到一份特殊的奖品:72岁王奶奶的认可外加一盒精美月饼。 昨日上午,公交79路车长范新磊驾驶车辆刚进入碧沙岗站,一个熟悉的身影映入眼帘。只见72岁高龄的王奶奶手提着一盒精美的月饼,满脸笑容地走到范新磊的车前:“孩儿,节日快乐!过节了!这是一点儿心意,快收下吧!” 这突如其来的祝福令范新磊措手不及,内心的甜蜜瞬间爆棚。 原来,王奶奶的女儿李女士经常乘坐79路公交车,往返于王奶奶和其女儿的家。多年来,范新磊热情周到的服务,李女士看在眼里,暖在心上:每当有老人坐上范师傅的车,他都会搀上扶下,细心关照。雨天,把自带的雨伞送给乘客;盛夏,送上自带的矿泉水让乘客解渴;严寒,他车厢的暖手宝温暖着乘客…… 同时,李女士也亲眼目睹了范师傅在运营过程中视车上乘客如亲人般的贴心服务,其对范师傅的夸赞总是洋溢笑脸上和话语中,以至于李女士已成为范师傅的“铁杆粉丝”。 这不,今年中秋,李女士特委托母亲送来自己的一番心意,这令范新磊感动不已,他像接过奖牌那样从老人手中接过了香甜的月饼,眼眶中早已湿润。 本报记者 郑磊 通讯员 毛文琴 |
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