本报讯（记者 孙志刚 通讯员 王庆霞）一名安徽女子，拿出全部家当来郑州加盟小吃店，没想到竹篮打水一场空。日前，已流落街头多日的受害者向中原区工商质监局秦岭路工商质监所投诉，没想到得到热情相助。

据了解，该女子许某霞来自安徽，4月加盟郑州一家公司，经营该公司旗下的口水鸡排创业，交纳了加盟费2.98万元和1万元保证金后，在当地某商场租场地从事小吃经营。9月份，因其身患重病，且商场不愿再向其提供场地等诸多原因导致经营失败，遂感到上当受骗。之后多次与加盟公司协商退费，对方称是该女子违约，不愿退还任何费用。此次创业，该女子已投入全部家当，还贷了款，生意失败，她走投无路，花光了身上所有的钱后流落街头，以乞讨度日。

收到投诉后，中原区工商质检局秦岭路工商质监所工作人员一边安抚其情绪，一边立即着手了解加盟公司的相关情况，并与该公司负责人取得联系。该所工作人员樊伯胜还自掏腰包，为其支付了旅馆的住宿费用，又拿出钱让她买饭吃。次日，在秦岭路工商质监所工作人员耐心调解下，这家加盟公司，终于同意退给许某霞10000元保证金。而执法人员的快速调解和人性化的处理意见，也让许某霞连连称赞。