本报讯（记者 李爱琴）昨日，市委常委、组织部长焦豫汝到中原区接访，面对面倾听群众心声，现场解决群众合理诉求。

在中原区信访局会议室，焦豫汝与来访群众面对面交流，耐心倾听群众诉求，仔细查看上访材料，详细核实有关情况，现场研究指导解决群众反映的“自来水一户一表改造”“某健身俱乐部装修垃圾堵塞应急通道”“华淮小区居民反映某饭店油烟扰民”等问题，对群众反映的问题逐一答复，不时与相关单位交换意见，商讨解决办法，要求相关部门对群众反映的问题要认真调查核实，强化沟通交流，能协调解决的尽量协调解决，协调不好的要运用法律手段尽快妥善解决。

焦豫汝表示，人民群众来信来访是对政府的信任，各级党委政府要高度重视，正确对待，想办法解决问题，真心实意为群众解难题办好事。对待群众来访工作，各相关部门要以法律政策为依据，以群众利益为出发点，真心实意解决来访群众的问题。对群众反映的诉求，能答复的当场答复，能协调解决的限时协调解决，协调解决不成的，要加大力度，运用法律手段尽快解决，争取群众来访问题“事事有答复，件件有回音”。